GetirYemek canlı destek

10 Ekim 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Yemek üzerinden Bereket Döner (Yenidoğan Mah.) ’den 200 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişi oluşturmam ile iptal talebim arasında 1 dakikadan kısa bir süre olmasına rağmen, canlı destek görüşmem sırasında destek ekibi konuşmayı defalarca so...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Birden fazla adres kaydım olduğu için siparişimi yanlışlıkla iş adresime gönderdim. Hemen ardından hatamı fark edip Getir canlı destek hattı üzerinden siparişin iptali için başvurdum. Ancak ...

10 Ekim gecesi saat 23:50 civarında Getir Yemek uygulamasından, Burger King Eryaman şubesinden 382 TL tutarında Metropol Card ile kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca 'yolda' olarak gözüktü ve canlı destek ekibinizden, ilk görüştüğüm O*** Bey hariç, tüm ...

6 Ekim tarihinde getir uygulamasından Komagene Göztepe şubesinden sipariş verdim. Bir getir klasiği haline gelen şekilde siparişim 2 saat sonra ve eksik olarak geldi. Eksik ürünü getire bildirdiğimde restoranın ürünleri getireceğini söyledi. 15 dakika sonra restoran kapalı duruma geçti ve ürünler ge...

09.10.2025 tarihinde saat 20:05’te Getir Yemek üzerinden Zorlu Saray Muhallebicisi’nden Vadi Caddesi Selenyum City Sitesi, Levazım Ulus adresine 2 tavukgöğsü ve 2 su muhallebisi siparişi verdim. Toplamda 840 TL’lik siparişim yaklaşık 45 dakika sonra site güvenliğimin dairemi aramasıyla siteye giriş ...

9/10/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Saray Muhallebicisi Zorlu AVM şubesinden verdiğim siparişte, 120 gram pide döner ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak Getir canlı destek hattına üç kez bağlandım. İlk görüşmede S***** k* İsimli çalışan, ücret iadesi yapılacağını belirtip görüşmeyi...

8 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 21.10 civarında Getir Yemek uygulamasında ana sayfada yer alan 10. Yaşa özel Çark kampanyasına katıldım. Çarkı çevirdiğimde 1000 TL’lik (500 TL Getir Yemek, 500 TL Getir Market) indirim kodu kazandım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğunu gördüm. Kampan...

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte 1 litrelik cola ve 2 adet 4’lü soğan halkası eksik geldi. Ne yazık ki bu, Burger King’den Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişlerde ilk defa yaşadığım bir durum değil; istisnasız her siparişimde eksik ürün sorunu yaşı...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen siparişin iptalini talep ettim. Ayrıca Komagene şubesini bizzat arayarak da siparişin iptal edilmesini istedim ve şube yetkilisi siparişin iptal edi...

03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım (tutar: 300 TL). Siparişim için 3 saat bekledim, uygulamada siparişin kapıda olduğu ve kuryenin geldiği belirtildi ancak ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi. Canlı...

07.10.2025 tarihinde saat 14:23’te Getir uygulamasındaki çarkı çevirerek 500₺ GetirYemek ve 500₺ Getir Büyük hediye kuponu kazandığım bildirildi. Ancak, kazandığım bu kuponlar hem “Kuponlarım” bölümünde görünmedi hem de kullanamadım. Konuyla ilgili olarak hem canlı destek hattı üzerinden hem de 0850...

4 gün önce Ankara Etimesgut'ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger Station restoranından sipariş verdim. Sipariş ücreti olan 1040 TL, kredi kartımın 3503 ile biten numarasından iki kez çekildi. Siparişim uygulamada “tamamlandı” olarak görünüyor. Olayın ardından hem canlı destek hem de telefon ü...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:59’da Getir Yemek üzerinden Dois restoranından iki adet dürüm siparişi verdim. Siparişim 23:30’da teslim edildi ancak her iki dürüm de istediğim gibi gelmedi. Dürümlerin içeriği eksikti ve tek lavaş olması gerekirken çift lavaştan sarıp, içi neredeyse tamamen boş hamur...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da Getir Yemek üzerinden İstanbul/Fatih-Şehremini adresine 466,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde 216,99 TL kupon kullandım ve kalan 250 TL'yi kartımla ödedim. Evde televizyon izlerken siparişimi bekliyordum. Saat 19.49'da Getir'den bir SMS aldım v...

04.10.2025 tarihinde Ortaçağ Fırın adlı restorandan Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından onaylanmadı ve ücretim iade edilmedi. Bu durum, son üç siparişimde de tekrarlandı. Özellikle ikinci kez yaşadığımda yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defal...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 20:02’de GetirYemek üzerinden Tefo Döner Bodrum’dan sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca teslim edilmedi. İlk önce getir tarafından aranarak restoranın şahsim adına adreste bulunmama rağmen Sakarya'da b...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

01.10.2025 tarihinde saat 15.18’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim ve ayrıca teslimat notunda “B1’e bırakabilirsiniz” şeklinde açıkça belirttim. Şirketimizin kargo kabul bölümü ve teslimat gö...

01.10.2025 tarihinde saat 14:17’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks Aydınevler’den 455 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresim İstanbul, İçerenköy Mahallesi, Değirmenyolu Caddesi idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde 100 TL indirim kampanyası da tanımlıydı. ...

01.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim 7040 numaralı siparişi yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş henüz hazırlanıp yola çıkmamıştı ve iptal/iade koşulları kapsamında olduğunu belirttim. Ancak müşteri temsilcisi...

01.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut-Elvankent bölgesindeki adresime Getir Yemek üzerinden 317,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye F***** Bey tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sipariş verdim ve hiçbir ...

29 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yağcıoğlu Pastanesi’nden pasta ve tatlı siparişi verdim. Siparişi teslim almak istediğim adresimi değiştirmiştim, ancak uygulamada harita üzerinden konumu da değiştirmek gerektiği belirtilmemişti. Bu nedenle siparişim eski adrese gönderildi. Canlı destek...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 23:21’de GetirYemek uygulaması üzerinden Little Caesars’tan “Pepsili Fırsat Menü 1” siparişi verdim. Menü başlığında 615₺ yerine 369₺ olduğu ve indirimin ödeme sayfasında yansıyacağı belirtiliyordu. Ancak ödeme sayfasında herhangi bir indirim yansımadı. Fark ettiğimde he...