GetirYemek canlı destek

17.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Getir Yemek üzerinden Boom Burger & Cajun’dan verdiğim siparişte, ödeme yöntemi olarak kayıtlı yemek kartım Pluxee (Sodexo) seçili olmasına rağmen, ödeme tutarı (300 TL) kredi kartımdan çekildi. Siparişimi kampanya dahilinde verdim ve yemek kartı kullanım koşul...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 12:52'de GetirYemek üzerinden Starbucks Kazım Dirik şubesinden iki adet kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, not kısmına özellikle yeni telefon numaramı yazdım. Ancak siparişi getiren kurye, bina kapısına geldiğinde ...

16 Eylül Salı günü saat 20:24’te Getir Yemek üzerinden Maltepe/İdealtepe adresine, Mc Donald’s’tan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda hemen canlı destek hattına bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak siparişin yola çıktığını söyleyerek iptal edemeyeceklerini belirttiler. Oysa...

Getir Yemek üzerinden Churros Loca'dan bugün sipariş verdim. Siparişim 40 dakika sonra yola çıktı, ancak takip ekranında kurye yaklaşık 45 dakikadır aynı noktada görünüyor ve adresimle tamamen alakasız bir yerde bekliyor. Toplamda 1 saati aşkın süredir siparişimi bekliyorum ve halen teslim edilmedi....

15 Eylül saat 11:32’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, bir önceki siparişimde yaşadığım eksiklik nedeniyle hesabıma 85 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu yeni siparişimde kullandım; fakat ödeme yöntemini yanlış seçtiğim için sipariş iptal edildi. Sipariş iptalinden sonra kuponum h...

09 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Hit Burger’den verdiğim siparişin ödemesi, hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 905 TL tutarında olan bu işlem için hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve gün bitmeden iade olacağı söylendi. Ancak iade gerçekleşmedi. Ertesi gün çağrı merkezini aradı...

19:45’te GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan “Kendi Pizzanı Yarat (Orta Boy) ” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20:05-20:15 arası görünüyordu. Ancak siparişim 21:00’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle kuryeye siparişi alamay...

Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...

13 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Batman’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken sepette otomatik olarak indirim uygulanacağı belirtilen bir kampanya vardı, ancak indirim sepetime yansımadı. Toplamda 398 TL’lik ödememi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. So...

13 Temmuz 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Durümle adlı restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ve zamanında iptal talebinde bulundum. Ancak hem Getir hem de Durümle siparişi iptal etmedi. Online ödeme ile ücret tahsil edildi ve bana, siparişi ipta...

13.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi Savcı Usta (Cevizli Mh) restoranından siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve defalarca mağdur...

12 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Saloon Burger'dan "Kadrinin Abisi Menü" siparişi verdim. Siparişim Soğanlık adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Bu durumu Getir Yemek canlı destek hattına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi de yapılm...

12 Haziran 2024 tarihinde saat 11:30’da GetirYemek üzerinden Bowl Dente adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi uygulamada gösterildi ancak buna kesinlikle inanmıyorum; çünkü üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücreti 350 TL olar...

12.09.2025 tarihinde saat 11.06’da GetirYemek üzerinden verdiğim 323 numaralı siparişimde, ürünler indirimli görünmesine rağmen indirim uygulanmadı. Siparişi verdikten hemen sonra, 11.07’de canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek yaklaşık 15-20 dakika boyunca “restorana ulaşa...

11.09.2025 tarihinde saat 18:45 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Optimum Göztepe şubesinden sipariş verdim. Güvenlikli bir sitede oturmama rağmen, siparişimin bana ulaşmadığı ve bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, siparişim gerçekten getirilmiş olsaydı, site güvenliği tarafın...

11 Eylül 2024, saat 13.45’te Getir üzerinden McDonald's mccafe Şerifali şubesinden iki adet Karamel Latte ve bir adet San Sebastian siparişi verdim (Sipariş No: 908503469382500283). Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, ürünler hazırlanma aşamasına geçmeden hemen canlı desteğe bağlandım ve...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 03:39’da GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Balıkesir Bahçelievler Mahallesi Altıeylül şubesinden Cheeseburger Menü siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim elime ulaştı, ancak cheeseburger yerine tavuk burger gönderilmişti. Gece vakti işt...

10 Eylül’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes ürünleri siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 300 TL’ydi ve İstanbul Maltepe’de teslimat bekliyordum. Ancak, kuryenin beni hiç aramamasına rağmen “size ulaşılamadığından dolayı siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Üstelik, bana ulaş...

9 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Şah Dürüm (Denizli) restoranından 800₺ tutarında bir sipariş verdim. Saat 17:12’de verdiğim siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde, restoranın yolda olduğu belirtilerek ya...

09.09.2025 tarihinde saat 12:45'te Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara, Çankaya'daki Cajun Corner restoranından “2 al 1 öde” menüsünden sipariş verdim. Ancak kampanya uygulamaya yansımadı ve ödemem gereken tutarın tamamı (1180 TL) hesabımdan çekildi. Siparişi verdikten hemen sonra (1-2 dakika i...

8 Eylül 2025 saat 20.41’de GetirYemek üzerinden cajun corner adlı restorandan 265 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 kez canlı desteğe bağlandım; bir temsilci restora...

Getir Yemek üzerinden Ankara Mamak Ege Mahallesi’ne Maydonoz Döner’den 2’li dürüm menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet dürüm, 2 adet patates ve 2 adet içecek bulunuyordu. Ancak patatesler hiç gelmedi ve dürümlerden birinin içinde de malzeme eksikti. Bu durumu dün gece yaşadım ve hemen canlı des...

08.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden İstanbul/Sultanbeyli adresine Cojun Corner restoranından 350 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödeme yöntemi hatalı olduğu için aynı dakika içerisinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim; ancak beş defa müşteri hizmetleri ve canlı destek ...