GetirYemek’te Çifte Kart Çekimi Ve Destekte Çözüm Bulunamaması

GetirYemek üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme için sistemde kayıtlı olan kartımı kullandım. Ancak siparişin bedeli 300 TL olmasına rağmen kartımdan yaklaşık iki katı, toplam 600 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm.

Bu fazla çekim için GetirYemek canlı destek ile görüşme sağladım ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek konuyu çözümsüz bıraktılar. Kayıtlı kartımdan, ayrıca onay kodu gelmeden fazladan çekim yapılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Fazla çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür fazla çekimlerin neden yapıldığının araştırılarak bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.