GetirYemek canlı destek

Marka/Hizmet: Getir Yemek – Terra Pizza 16 Kasım 2025 saat 18:30 civarında Esenyurt – Turgut Özal adresine Terra Pizza’dan 2 adet Orta Boy Pizza siparişi verdim. Uygulamada 200 TL kupon tanımlıydı ve kuponu seçmeme rağmen indirim 200 TL yerine yalnızca 135 TL olarak uygulandı. Kuponun hatalı olduğu...

Marka/Platform: GetirYemek – Maydonoz Döner Zeytinburnu Sipariş: Tavuk döner dürüm large menü Sipariş tarihi-saat: 16 Kasım 2025, 16:44 İşlem tutarı: 250 TL Adres: Zeytinburnu (adresim doğru ve eksiksiz) Referans/kayıt no: Uygulamada görünmüyor 16:44’te GetirYemek üzerinden Maydonoz Döner Zeytinbu...

Getir Yemek – McDonald's’s 16.11.2025 saat 17:31’de McDonald's’s üzerinden verdiğim siparişi yanlışlıkla oluşturdum ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal talebinde bulundum. Uygulama içi canlı desteğe yazdım; temsilci “restorana ulaşıyorum, sizi bekleteceğim” diyerek beni bilerek oyaladı ve iptal işle...

14 Kasım’da Ankara Yenimahalle’den Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek için yaklaşık 40 dakika boyunca hem uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde siparişim iptal edilmedi ve bana ...

Getir'den sipariş ettiğim roma makarna isimli restorandan tahmini teslimat süresi 15-25 dakikaydı ve yemek 1 saat 42 dakika sonra geldi başka işlerim olduğu için evden çıkma durumunda kaldım. Evden çıkmadan önce iptal etmek için 4 kere canlı desteğe bağlandım hepsinde restorana ulaşamadıklarını söyl...

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da GetirYemek üzerinden Arby's restoranından verdiğim 405 TL tutarındaki siparişimde birçok sorun yaşadım. Siparişimdeki soslar gönderilmedi, sandviçimin içine ekletmek istediğim malzemeler konulmamıştı, patatesler soğuk geldi ve içecek de yanlış gönderildi. Sadece içec...

14 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sbarro’dan 5’li Büyük Boy Pizza Fırsatı ve 3 Ortalı Menü siparişi verdim. Siparişim Hatay İskenderun adresine teslim edildi. Ancak ürünlerim tamamen soğuk geldi, paketleme çok kötüydü; paketler ezilmişti ve pizzalar kutunun içinde dağılmış durumdaydı. Ay...

14.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Kadıköy’de Tarihi Safranbolu Fırını’ndan sipariş verdim. Siparişimi vermeden hemen önce Çark üzerinden 100 TL kupon ve ücretsiz teslimat kazandım. Ancak uygulama ekranında sadece 5 TL indirim uygulandı, acelem olduğu için sipar...

GetirYemek'ten 13 Kasım 2025'te verdiğim Patsooo firmasına ait patso siparişim, 2 saat 30 dakikayı aşkın süredir teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Getir canlı destekten doğru düzgün bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restorana ulaşamadıklarını ve aciliy...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Isparta Merkez adresine Dürümle Taraftar Menü siparişi verdim. Ancak bu menüyü yanlışlıkla seçtim, aslında üçlü menü almak istemiştim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden Getir canlı desteğe bağlanarak ...

10.10.2025 tarihinde saat 20:35 civarında GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi, Feneryolu, Kadıköy, İstanbul adresine sipariş verdim. Acil serviste çalıştığım için, siparişim yoldayken acil bir hastaya müdahale etmemiz gerekti ve teslimat süresini yalnızca 5 dakika...

08.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bağcılar Güneşli adresine verdiğim siparişte, Amasya dana yağsız kuşbaşı (500 TL değerinde) ürünü de bulunuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 13.11.2025 olmasına rağmen, 10.11.2025 akşamı yemek yapmak için paketi açtığımda etin rengi kahverengiye dö...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında GetirYemek üzerinden Bebek Susam adlı restorandan standart bir sipariş verdim. Siparişimi getiren kurye, telefonumdan kendisine ulaşamadığını ve onu beklettiğimi iddia ederek, kapıda yüz yüze olmamıza rağmen ürünü teslim etmedi. Kendisine “beni görüyorsun...

21.22 civarında GetirYemek üzerinden Little Caesars'tan sufle siparişi verdim. Hesabıma 200 TL'lik bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu kullanmak istedim. Kuponu kullandığımı sanıp siparişi onayladım, ancak sonraki ekranda kuponun tutara yansımadığını fark ettim. Kuponu kullan seçeneğine tıklamama r...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut'taki sr Döner’den et döner menü siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla onayladıktan sadece 10 saniye sonra iptal etmek istedim, fakat uygulamada iptal tuşu bulunmadığı için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. Uzun süre bekledikten sonra S****** adlı tems...

06 Kasım tarihinde GetirYemek üzerinden Fast Kumru isimli restorandan burger menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken patates kızartması ve kola paketin içinde yoktu. Ayrıca, özellikle ketçap konmamasını belirtmeme rağmen pakete bolca ketçap eklenmişti. Burger ise dağılmış ve soğuk bir şekil...

08.11.2025 gecesi saat 03:12’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. Zil hiç çalınmadı, sadece 03:57 ve 03:58’de iki cevapsız arama olmuş. Telefonum sessizdeydi, ancak evde üç kişiydik ve kimse kapı zili duymadı. Sabah kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” olara...

Getir üzerinden Konya Selçuklu’da verdiğim yemek siparişim, teslimat adresimde beklememe rağmen kurye tarafından “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş sırasında telefonum kapalıydı ancak adresimdeydim ve siparişin gelmesini bekliyordum. Canlı destek ile görüştüğümde, kurye bana ulaşamadığ...

Ben Bursa Osmangazi Çirişhane Mahallesi’nde hizmet veren Yeşim Pide işletmesinin yetkilisiyim. Yaklaşık 5 aydır Getir Yemek platformunda restoran profilim tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde sipariş alamıyorum. Ayrıca bölge düzenlemesi yapamıyor ve profilimi aktif hale getiremiyorum. Sorunu de...

2 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King Bulgurlu şubesinden verdiğim 360 TL tutarındaki siparişimde hem eksik ürün (Sundae) vardı hem de patatesler soğuk geldi. Asıl şikayetim ise Getir’in canlı destek hizmetiyle ilgili. Siparişimdeki sorunları iletmek istediğimde, canlı destek yeri...

Getir Yemek uygulamasından pizza siparişi vermek istedim. Pizzada kampanya vardı, fiyat 560 TL'den 360 TL'ye düşmüştü. Sipariş vermek için tıkladım, ödeme ekranında indirim yansıtılacak dendi. Seçimimi yaptım fakat ödemeyi yaparken indirim uygulanmadan 560 TL çekildi. Hemen canlı desteğe bağlandım v...

05.11.2025 tarihinde Edirne Baca Fast Food’tan, GetirYemek uygulaması üzerinden 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 1. Murat Mahallesi, Talat Paşa Caddesi adresine, 12:00-12:30 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak sistemde adresim Talat Paşa Caddesi olarak değil, yanlışlıkla ...

4 Kasım 2025 saat 22:10’da GetirYemek üzerinden Salata Box’tan sipariş vermek istedim. Uygulamanın ana sayfasında ve kampanyalar sekmesinde 'Tok eden dakikalar' başlığıyla 300 TL’lik alışverişte 150 TL indirim vadediliyordu. Sepetime ürün ekleyip toplam tutarı 325 TL’ye çıkardım ve kampanyanın koşul...