GetirYemek canlı destek

6 Aralık saat 22.40 civarında Getir Yemek üzerinden Magnolia Shop Kozyatağı şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha bir dakika bile geçmeden uygulamadaki iptal butonuna bastım. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kredi kartım...

06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Getir Yemek üzerinden Balıkesir Öncü Döner milli Kuvvetler Caddesi No:55/A şubesinden “yanlışlıkla” tavuk döner dürüm siparişi verdim. Fiş numarası z197 olup toplam tutar 400 TL’dir. Sipariş onaylanır onaylanmaz, yanlış dükkandan verdiğimi fark ederek anında canlı ...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 14.30 civarında Kahve Dünyası’ndan 455 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istediğim için canlı desteğe yazdım ancak bilerek oyalanıyormuşum gibi hissettiren bir süreç yaşadım. Canlı destekte temsilciler, res...

5 Aralık saat 20:21’de Ankara Çankaya’dan GetirYemek üzerinden McDonald's’s “Friends Big Mac Menü” siparişi verdim. Sipariş hem geç teslim edildi, hem de eksik ve soğuk olarak ulaştı. Menünün fiyatını artıran figürler hiç gönderilmedi, buna rağmen sipariş tam teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Soru...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.25 – 20.15 aralığında Getir Yemek üzerinden Burger King Isparta şubesinden Fatih Mahallesi’ne bir sipariş verdim. Siparişim hem geç getirildi hem de ürünler soğuk olarak teslim edildi. Ayrıca siparişimde yer alan sos paketleri eksik gönderildi. Yaşadığım sorun üzerin...

Getir Yemek üzerinden Burger King Vali R**** Bey İzmir/Buca şubesinden 17:52’de yaklaşık 370 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler tamamen soğuktu. Uygulama üzerinden ürün iade talebinde bulundum, ancak sade...

Bugün saat 14:00 civarında Getir Yemek uygulamasında kampanya seçeneklerine bakarken, henüz ödeme ekranına geçmeden ve 'Siparişi ver/onayla' gibi herhangi bir son onay adımına basmadan tarafıma otomatik olarak sipariş oluşturuldu. Herhangi bir ödeme ekranı görmedim, siparişi ben onaylamadığım halde ...

5 Aralık saat 15.20 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Cappucino Venti siparişi verdim. Gelen ürünün içeriğinin neredeyse yüzde doksanı yoktu, kahve içilecek gibi değildi. Ürünü hiç tüketmeden, bu durumu hemen canlı desteğe yazılı olarak ilettim ve ürünü muhafaza ettiğimi özellikle belirtt...

04.12.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Avrupa Yakası’nda Getir Yemek üzerinden “Hamur Kovanı” isimli restorandan bir sipariş verdim. Kurye, kapıma hiç gelmeden ve kapıyı çalmadan, tamamen kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Uygulamada sipariş iptal olduğu için şu anda elimde...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:18’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödemenin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen ta...

Getir Yemek uygulamasında görüntülenen bir kampanyadan yararlanmak isterken yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Uygulamada %30 indirim kampanyası açıkça görünmesine rağmen, yaklaşık saat 22:00 civarında bu kampanyayı kullanmak istediğimde sistem “kampanya geçerli değil” uyarısı verdi. Yaşadığım soru...

04.12.2025 tarihinde saat 01:22’de Getir uygulamasının Getir Yemek bölümünden Öncü Döner’den 259,00 TL tutarında online ödemeyle sipariş verdim. İşten yeni gelmiş, bilgisayar başındaydım ve telefonum yanımdaydı; herhangi bir şebeke kesintisi ya da telefonun kapalı olması gibi bir durum kesinlikle ya...

3 Aralık 2025 günü saat 19.56 civarında Getir Yemek üzerinden Manolya Pastanesi Sahrayıcedit şubesinden, Göztepe Kaptan İhsan Sokak adresine yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, ürün bana ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde, ya ürünün başka bir adrese göt...

GetirYemek üzerinden bugün saat 19.00 civarında patlıcan kebabı siparişi verdim. Yemeğin yanında ekmek gelmediği için canlı destek üzerinden durumu ilettim. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu inanılmaz derecede saygısızdı. Bana “Ekmek seçmemişsiniz, o yüzden gelmez.” şeklinde alaycı bir ifadeyle yan...

03.12.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Beykoz’daki adresime Getir Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi onaylar onaylamaz adresi yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden siparişim için “yola çıktı” denilerek, iptal edilse bile ücre...

Getir Yemek üzerinden Altın Kürek Lahmacun ve Pizza adlı restorandan bugün saat 21:30’da verdiğim siparişim yaklaşık 22:45’te, yani oldukça gecikmeli ve tamamen sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Siparişimde iki çeşit pide ve sütlaç bulunuyordu. Pidelerden biri özellikle domates ve biberli olacak şek...

02.12.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Getir Yemek üzerinden Always Waffle Tuzla’dan yalnızca waffle fiyatlarına bakmak isterken, daha önce kayıtlı olan kart bilgilerim nedeniyle ekrana dokunmamla birlikte bir anda sipariş oluşturuldu. Nasıl onaylandığını anlayamadan, aynı dakika içinde iptal etm...

02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den iki adet ürün siparişi verdim. Uygulamada kampanya kapsamında 'sepette düşecek' ibaresi yer aldığı için indirimin ödeme ekranında uygulanacağını düşünerek devam ettim, ancak ödeme aşamasında hiçbir indirim uygulanmada...

2 Aralık saat 12.00 civarında İstanbul Başakşehir adresime Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Kurye sadece bir kez aradı ve ben hemen geri dönüş yapıp kapıyı açmama rağmen siparişim iptal edildi. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulamada iptal edilen sipariş olarak görün...

01.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Rumelica isimli restorandan toplam üç adet ürün siparişi verdim. Uygulamada gördüğüm kampanyadan yararlanmak için aslında almak zorunda olmadığım fazladan ürünleri de sepete ekledim ve 525 TL tutarında, 200 TL indirim uygulanarak ödeme yaptım. Fakat üç kişi...

1 Aralık 2025 saat 15:11’de Getir Yemek üzerinden toplam 980 TL tutarında pasta siparişi verdim. Zilimiz bozuk olduğu için kurye geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Aramayı görür görmez geri dönüş yaptığımda ise kurye artık açmıyordu ve siparişim iptal...

29.11.2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Yemek üzerinden yaklaşık 495 TL tutarında bir sipariş verdim ve 150 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmak istedim. Kuponu sipariş sırasında tanımlamama rağmen sistemde bir bug sebebiyle kuponum işlememiş göründü. Bunun üzerine 23:41’de canlı desteğe bağlandı...