to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Uygulanmadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.28’de Getir Yemek üzerinden Saloon Burger’den verdiğim siparişimde kuponum sistem tarafından uygulanmadı. Bunun üzerine defalarca kez canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen yine bir temsilciye bağlanamadım. Eğer zamanında bir temsilciye aktarılmış olsaydım, ya siparişi iptal edip kuponla yeniden verebilecektim ya da tamamen iptal etme hakkımı kullanabilecektim. Buna rağmen hiçbir temas sağlanmadan siparişim yola çıkarıldı.
Bu süreçte özellikle temsilciye aktarılmadığımı, bunun bilinçli ve kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Kuponumu kullanamadığım için uğradığım maddi kaybın giderilmesini ve ilgili sipariş için para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok ilgilenmiyorlar hala beklemedeyim
Kuponum sistem tarafından uygulanmadı, defalarca canlı desteğe ve telefonla aramaya rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Hiçbir geri dönüş almadım ve siparişim yola çıkarıldı. Bu durumdan dolayı maddi kaybım var ve para iadesi talep ediyorum. Şu anda başka bir platforma geçmeyi düşünüyorum.
