to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kola Ve Eksik İade
26 Temmuz saat 22:48’de Getir üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 450 TL’lik sipariş verdim ve 150 TL indirim kullandım. Siparişimde yer alan kola için de 90 TL ödeme yaptım ancak kola hiç teslim edilmedi.
Durumu hemen canlı desteğe bildirdim. İlk görüştüğüm temsilci, benimle görüşmeyi sonlandırıp haberim olmadan iade talebi oluşturmuş. Daha sonra tekrar başka bir temsilciye bağlandığımda, tarafıma sadece 62 TL iade edildiğini söyledi. Ben iade değil, öncelikle ürünü istediğimi belirttim ve ayrıca neden indirim tutarı da dikkate alınarak eksik bir iade yapıldığını sordum, çünkü sepetimi ve harcamamı bu indirime göre planlıyorum.
Temsilci ise yapabilecek bir şey olmadığını, iadenin bu şekilde işlendiğini söyledi. Ben ise bu eksik iadeyi kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen kola için, indirimsiz tam tutar üzerinden kalan farkın da iade edilmesini talep ediyorum.
