Getir uygulamasına giremiyorum
76 şikayet
Getir Büyük’te Boykotlu Markalar Öne Çıkıyor, Alışveriş Seçenekleri Azalıyor
Uzun zamandır Getir Büyük uygulamasını aktif olarak kullanan biri olarak, platformdaki ürün tercihleri nedeniyle artık n...eredeyse hiç alışveriş yapamaz hale geldim. Uygulamaya her girdiğimde karşıma ağırlıklı olarak boykot etmeye çalıştığım markalar ve ürünler çıkıyor, temel ihtiyaçlar için bile alte




Kayıtlı Kartlarım Aniden Silindi, Ödeme Yöntemi Kaldı Ve Yardım Bulamıyorum
Uzun süredir aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim. Bugün marketten sipariş vermek için uygulamaya girdiğimde, daha... önce tanımlı olan kayıtlı kartlarımın tamamının silinmiş olduğunu gördüm. Ödeme adımına geçtiğimde hiçbir kartım görünmüyordu ve “Ödeme Yöntemlerim” ekranında yalnızca yeni kart e
Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Kapatıldı, Yanlış Sipariş İadesi Nedeniyle Haksız Cezalandırma
Yaklaşık dört yıldır İstanbul Beyoğlu’nda Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 03.08.2026 tarihinde ...uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını f
İndirim Kodu Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Getir uygulamasında Instagram reklamlarına denk gelerek bir indirim kodu gördüm ve yönlendirme ile devam ettim. Kodu uyg...ulamaya girdim, kabul edildi gibi göründü ancak sepete ve toplam fiyata hiçbir şekilde yansımadı. Tekrar denediğimde ise kodu zaten kullandığım söylenerek sistem izin vermedi. Sip

Getir Hizmet Vermemesi
Uzun yıllardır Getir’i kullanan ve hizmet alan bir müşteri olarak yaklaşık 3 yıldır Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’nde ik...amet ediyorum ve bu bölgede ne Getir ne de Getir Büyük hizmeti verilmiyor. Oysa Getir’in ülke genelinde neredeyse her ilde hizmet verdiği ifade ediliyor ancak Karasu’da uygulamaya
Ücretsiz Getirme Sözü Verilen SMS’e Rağmen 35 TL Ücret Çekildi
17.06.2026 tarihinde Getir Büyük’ten gelen “bugüne özel getirme ücreti yok, üstelik 150 TL indirimli” içerikli SMS’e güv...enerek sipariş vermek istedim. Ancak uygulamaya girdiğimde, mesajda açıkça “getirme ücreti yok” denmesine rağmen 35 TL getirme ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu müşteri hizmetl
Hesabım Açılmadan Yüksek Tutarlı Siparişim İptal Edildi
16.06.2026 tarihinde 14:30–16:00 saatleri arasında Android cihazımdan Getir uygulamasından biri Getir, diğeri Getir Büyü...k olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ne hikmetse önce oluşturduğum yüksek tutarlı Getir Büyük siparişim teslim edilmedi, ancak daha sonra verdiğim Getir siparişim sorunsuz şekild
Onaylamadığım Getir Siparişi İçin Kartımda Bloke Olan Provisyon
09.06.2026 tarihinde saat 16:39 civarında Getir Hızlı üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürünler ekledim. Kampanya... seçme ekranına kadar geldim; ancak hiçbir şekilde ödemeyi tamamlamadım, “siparişi ver” benzeri bir onay tuşuna basmadım ve siparişi ilerletmedim. Uygulamada bankada kullandığım as
Sipariş Olmadan Çekilen 754 TL İçin Acil İade Talebi
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.00 civarında Getir uygulamasına girdim, ancak herhangi bir sipariş oluşturmadığım ...halde kartımdan 754,14 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama içinde bu ödemeye dair ne aktif bir sipariş ne de iptal edilmiş veya başarısız bir sipariş kaydı bulunmuyor. Hem Getir
Öne ÇıkanKonular
Bebek Maması Siparişinin 20 Saat Teslim Edilmemesi Ve İhmal
31 Mayıs günü saat 19:30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, içinde bebeğimin mamasının da oldu...ğu bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli “30 dakikaya kapındayız” şeklinde bilgi gösterildi, ancak sipariş tam 20 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca canlı des
Getir Açıklamasız Sipariş İptali Ve Randevu Teslimat İhlali
Getir üzerinden bugün sabah saatlerinde randevulu bir teslimat için sipariş verdim ve siparişimin 16:00–18:00 saatleri a...rasında teslim edileceği uygulamada belirtiliyordu. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin Getir tarafından iptal edildiğini gördüm. Durumu
Getir Hesabım Kapatıldı, Kişisel Verilerim Güvende Değil
Getir uygulamasını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün İstanbul Sultangazi’deki adresime sipariş ...vermek için uygulamaya girmek istediğimde, hesabımın açık olmadığını fark ettim. Telefon numaramla tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “hesap bulunamadı” şeklinde uyarı aldım ve h
Kuponlar Ödeme Aşamasında Kayboluyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Getir uygulamasını yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum ve telefonuma “Getir Bana” üzerinden 1.200 TL’lik alış...verişe 200 TL indirim kuponu tanımlandığına dair mesajlar geliyor. Uygulamaya girip sepete ürünleri eklediğimde kupon başlangıçta görünüyor, ancak ödeme aşamasına geldiğimde indiri
Getir Hesabım Açıklama Sunulmadan Kapatıldı
8 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulamasına girmeye çalıştığımda genel hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığın...ı fark ettim. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe iletilmedi. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir tartışma, iptal, iade tal
Hesabımın Bildirimsiz Kapatılması Ve Yanlış Sipariş İadeleri Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul’da Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde uygulamay...a girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını fark ettim
Sipariş Uygulamada Görünmemesi Ve Geç Teslimat Nedeniyle Erimiş Dondurmalar
Getir üzerinden akşam saat 22.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık bir s...aat sonra ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, verdiğim sipariş uygulamada hiç görünmüyordu. Teknik bir sorun olmuştur diye düşünerek beklemeye devam ettim
Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Bugün Getir Büyük uygulamasından toplam 6.495,95 TL tutarında sipariş verdim. Misafirlerim geleceği için tüm hazırlığımı... bu siparişe göre yaptım ve siparişim gelir diye beklerken, ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada sipariş saa
Teslimat Bırakıldı, Hesap Ve Cihaz Haksız Şekilde Engellendi
Geçen sene Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş sonrası 0850’li bir numaradan ar...anıp birazdan siparişimin geleceği ve kapıyı açmam istenince kapıyı açıp beklemeye başladık. Yarım saat geçti gelen olmadı, bir saat geçti hâlâ kimse gelmedi. Buna rağmen uygulamad
Getir’de Yeşillik Ve Sebze Stokları Sürekli Tükendi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Kadıköy Bahariye bölgesinden Getir Büyük uygulamasını farklı günlerde ve farklı saatlerde... düzenli olarak kontrol ediyorum. Özellikle yeşillik ve sebze kategorisindeki ürünlerin neredeyse sürekli “tükendi” olarak görünmesi, stokların uzun süredir yenilenmediğini düşündü
Yanıltıcı İçerik Bilgisi, Uygulanmayan İndirim Ve Bozuk Ürün Şikayeti
31 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden tost ekmeği siparişi verdim. Özellikle küçük çocuğum da tükettiği için ürünleri ...her zaman içeriklerini okuyarak alırım. Ancak gelen tost ekmeğinin üzerindeki içerik bilgisi ile sitede yazan içerik bilgisi arasında çok ciddi farklar vardı. Birçok koruyucu ve em


Uyarı Alınmadan Yanlış Sipariş İadeleri Nedeniyle Hesabım Kapatıldı
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendir...me yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılma sebebi olarak da
Kod Sorunu Ve Yetersiz Müdür Desteği Nedeniyle 45 Dakikalık Bekleme
9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte... ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel
Mükerrer Çekim Ve Silinen Sipariş Geçmişi İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde saat 10:56’da Getir üzerinden verdiğim siparişte kartımdan iki kez çekim yapıldı ve 199,90 TL’lik... tutar mükerrer olarak toplamda 399,80 TL şeklinde tahsil edildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden ilettim; “İnceleyeceğiz, kayıt açıldı” dışında hiçbir bilgi verilmed
















