Getir uygulaması

Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde, uygulamada 60–80 dakika olarak gösterilen teslimat süresi neredeyse 3 saati bulmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen tahmini süre defalarca uzatıldı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirici açıklama yapılmadı. Bu durum neden...

28.12.2025 tarihinde saat 10.37’de İstanbul Anadolu Yakası Göztepe og Store üzerinden Getir uygulamasıyla bebeğim için toplam 723,85 TL tutarında (670,36 TL ürün bedeli, 52,99 TL getirme ücreti) sipariş verdim. Teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen saat 12.29 itibarıyla siparişim hâ...

Getir uygulaması üzerinden birkaç gün önce Ankara Eryaman’a teslim edilmek üzere 1 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürün kampanyalı olarak 279 TL fiyatla görünüyordu, ben de bu fiyat üzerinden satın aldım. Sipariş elime ulaştığında ise 1 litre yerine 500 ml ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edil...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...

Getir üzerinden 27 Aralık günü saat 18.03’te İstanbul Beylikdüzü’nden yaklaşık 470,24 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de ürünler apartmanda başka bir dairenin kapıs...

27 Aralık günü saat 15:27'de Eskişehir Tepebaşı için Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen saat 17:45 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde, sadece müsait kurye bu...

Yaklaşık 10 yıldır Getir’i çok sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Haftada 3–4 kez sipariş veriyor, aylık toplamda ciddi tutarlar harcıyorum. Buna rağmen hesabımda ne kayda değer bir kampanya ne de düzenli bir indirim göremiyorum. Bu kadar yıldır ve bu harcama düzeyinde sürekli kullanıcı ...

26 Aralık akşamı saat 19.00–21.00 aralığında Getir uygulaması üzerinden Kırşehir’de yer alan Ekmek Teknesi isimli restorandan iki adet yarım et döner siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 2–3 dakika sonra restoran beni arayarak etlerinin kalmadığını, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi...

25 Aralık tarihinde Getir üzerinden kıyma ve tavuk siparişi verdim. Teslim edilen kıyma neredeyse tamamen kuyruk yağından oluşuyordu, doğru düzgün kıyma değildi. Aynı siparişte gelen tavuğum ise üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defa...

Getir Büyük üzerinden yaptığım bir alışverişte iade işlemim oldu ve 28 Ekim 2025 tarihinde iade tutarı olan 497 TL’nin banka kartıma iade edilemeyeceği, sadece promosyon bakiye olarak tanımlanabileceği söylendi. Bu tutar promosyon bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra taşındım ve şu an ya...

İstanbul Fatih ilçesinde Getir üzerinden yaklaşık saat 19.00 civarında verdiğim 371 TL tutarındaki siparişim, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve he...

26 Aralık Cuma günü saat 22.06’da Getir Büyük üzerinden, aralarında maden suyu ve çikolatanın da bulunduğu çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişi vermeden önce uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra bu süre 55–60 dakika olarak değişti; bu...

Getir Büyük üzerinden 26 Aralık Cuma günü yaklaşık 560 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen teslimat süresinde gelmesini beklerken, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada sistem tarafından kurye atandığı görünüyor ancak müşteri temsilci...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...

Getir uygulamasında “ikincisi bedava” kampanyasından yararlanmak istedim, birden fazla yiyecek ürünü seçtim ancak seçtiğim yaklaşık beş ürünün de stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen kampanya bana aktif ve geçerliymiş gibi gösterildi. Madem ürünler stokta yok, bu kampanyanın hâlâ karşıma çıkma...

Getir üzerinden verdiğim 70158331 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinde sipariş durumu “teslim edildi / yolda” olarak görünmekte, ancak ben ürünleri hiçbir şekilde teslim almadım. Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetlerine ulaştım fakat tatmin edici bir çözüm su...

Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şar...

26 Aralık 2025 saat 14:53’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte birden fazla üründe eksik ve sorunlu teslimat yaşadım. 1 kilo olması gereken ürünler 900 gram olarak geldi ve bu sadece tek bir üründe değil, 4–5 farklı üründe aynı şekilde eksik çıktı. Tek bir üründe eksik olsa hata denilebilir a...

+2

26.12.2025 tarihinde saat 15.54’te Getir uygulaması üzerinden Döner20beş adlı restorandan bol tavuklu, mangal soslu, nohutlu pilav siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Restoranın tahmini teslima...

Getir Büyük uygulamasından alışveriş yapmak isterken 320 TL’lik kuponumu sepetime ekledim ancak sistem bu kupon tutarını toplam sipariş tutarından düşmedi. Ödemeye geçerken kupon tanımlı görünmesine rağmen indirim yansımadı. Ayrıca otomatik eklenen poşet ücreti de sistemde 0,50 TL olması gerekirken...

25.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Getir üzerinden İstanbul Eyüp’te 2 adet lightning şarj kablosu, sıvı sabun, cips, mantı, çamaşır deterjanı, duş jeli, vanilin ve kahve siparişi verdim. Siparişlerim acil ihtiyaçtı; ancak saatlerce teslim edilmedi. Daha sonra gelen kurye, yanlış sipariş getir...

Getir Büyük üzerinden geçen yıl Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve teknik servise götürmem gerekiyor. Ancak ürünün faturasını kaybettiğim için teknik servis işlem yapmıyor. Faturaya ulaşmak için Getir uygulamasındaki geçmiş sipar...

25.12.2025 saat 13.00 sularında Getir uygulaması üzerinden Maydonoz’dan “2 al 1 öde” kampanyasıyla, ekranda 220 TL olarak görünen bir sipariş verdim. Ancak kampanyadan yararlanmak için verdiğim bu siparişte, kartımdan 220 TL yerine 440 TL çekildi ve bu durum sipariş ekranındaki bilgiyle tamamen çeli...