Sipariş İptali Ve Eksik Teslimat İçin Acil İade Talebi

Nima

15 Şubat 18:47

299

14.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00’den itibaren Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün içinde iki kez siparişim iptal edildi ve bu iptallere rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Üçüncü denememde ise toplam 18 kalem ürün sipariş etmeme rağmen kurye sadece üç ürünü, yani ekmek ve tavuk gibi birkaç ürünü getirdi.

Siparişimde özellikle misafirlerim için kremalı mantarlı pasta gibi ürünler de vardı; ancak bunlar teslim edilmediği için misafirlerime pasta yerine ekmek arası tavuk vermek zorunda kaldım ve bu durumun yarattığı mahcubiyeti telafi edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yaşanan sorunla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmediler ve çözüm üretmediler.

Şu anda yaklaşık 3.000–4.000 TL tutarındaki ödemelerim iptal aşamasında beklediği ve bu paranın banka süreçleri nedeniyle 1 hafta 10 gün sonra hesabıma geri döneceği söylendiği için ayrıca mağdur oluyorum. Bu tutarın bu kadar uzun süre hesabımda bloke gibi kalmasını kabul etmiyorum. Hem iptal edilen siparişlerim hem de eksik getirilen siparişim için ödediğim tüm tutarların en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda, hemen kullanılabilir şekilde Getir uygulaması içinde kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Böylece ev alışverişlerimi ertesi gün bile tamamlanabilecekken, şu an param beklemede olduğu için temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılıyorum. Yaşadığım bu sürecin acilen telafi edilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

2.480,67 TL'lik Siparişin Teslim Edilmediği Şekilde İşaretlenmesi Ve İade Talebi

Yasin

Getir

03 Şubat 19:28

457

29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2.480,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryeniz siparişi daire kapıma kadar getirmediği için ürünü teslim almadım ancak buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak i...

248067-tllik-siparisin-teslim-edilmedigi-sekilde-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Getir'de Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Hüsnü

Getir

20 Ocak 21:02

789

20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'ten Haber Verilmeden İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade

Burak

Getir

23 Ağustos 2025 11:58

945

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartına Çekilen Üç İptal Sipariş Tutarı Geri Ödenmedi

Uğur

Getir

18 Ocak 13:52

527

Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...

kredi-kartina-cekilen-uc-iptal-siparis-tutari-geri-odenmedi-2.jpg

kredi-kartina-cekilen-uc-iptal-siparis-tutari-geri-odenmedi-1.jpg

Kurye Atanmamış 3 Saat Bekleme Ve Yalnızca İptal Teklifiyle Mağduriyet

Yavuz

Getir

12 Şubat 00:01

246

11.02.2026 tarihinde saat 9 civarında Denizli’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 3 saat bekledim ancak bu süre boyunca herhangi bir kurye ataması yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin atanmadığını o sırada öğrendim, aksi h...

kurye-atanmamis-3-saat-bekleme-ve-yalnizca-iptal-teklifiyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular