to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2.480,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryeniz siparişi daire kapıma kadar getirmediği için ürünü teslim almadım ancak buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.
Bunun üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta iade işleminizin tamamlandığını, ödemenin tarafıma yapılacağını söylediler. Para hesabıma geçmeyince tekrar aradığımda bu kez sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini ifade ettiler. Aradan günler geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de sorunla ilgili net bir dönüş aldım.
Hem yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde kayıtlarda yok denilmesi hem de teslim almamama rağmen teslim edilmiş gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum. İlgili siparişimin sistemlerinizde detaylı olarak incelenmesini, yanlış yapılan “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini ve 2.480,67 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 730₺ tutarındaki siparişim, Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi adresime teslim edilmedi. Kurye, siparişin bana teslim edildiğini ve temassız teslimat seçeneğinin işaretli olduğunu iddia etti, ancak ben bu seçeneği kesinlikle işaretl...
30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari...
14.12.2025 tarihinde saat 15.43’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ödemeyi 898,03 TL olarak kartla gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...
06.01.2026 tarihinde Getir büyük üzerinden Çankırı Merkez’deki adresime yaklaşık 7.579,99 TL kartıma yansıyan tutarında bir sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptale rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. İki gündür Getir müşteri ...
