Getir sipariş gecikmesi

18.04.2026 tarihinde saat 11:30’da Getir üzerinden sipariş verdik. Aydın Efeler bölgesine verdiğimiz bu sipariş için, teslimat gecikince iki defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik. Ancak gece saat 02:00 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız gö...

Getir’den 4 Nisan günü saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle adresime yaklaşık 425 TL tutarında, içinde abur cubur, mantar ve ice tea bulunan bir sipariş verdim. Siparişim saatler geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Uzun süre sipariş yolda gözük...

Getir uygulamasından ürün siparişi verdim, belirtilen saat diliminde gelmedi ve bununla ilgili çözüm bulunmadı. 3 saat gecikme mevcut; sürekli olarak böyle yapmaları insani değerlere aykırı bir durumdur. Söz konusu şirketin, bu durumla ilgili bana problemi yaratan personellerle ilgili yaptırımı uygu...

Uzun süredir Getir Büyük uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve özellikle son dönemde ciddi şekilde mağdur olmaya başladım. Son 5 siparişimde de, ne zaman sipariş versem siparişlerim 2 saatten önce teslim edilmiyor. Az önce, yaklaşık iki saat önce verdiğim son siparişte de yine aynı gecikmeyi yaşad...

23 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi gecikmeden dolayı iptal ettim. Sipari...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:08’de bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen normal teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 dakika geçti ve sistemde teslimat süresi uzatılarak ek +45 dakika daha gösteriliyor. Bu durum nede...

21.03.2026 tarihinde saat 16:58'de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi'de teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Normal teslimat süresi içinde gelmesini beklerken yaklaşık 2 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Saat 18:55 olduğunda hâlâ herhangi bir gelişme olmayınca, mecburen sipari...

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 187 dakika önce Kırklareli Merkez bölgesine bir sipariş verdim, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, sorunun kendilerinde olmadığını, uygulamanın kurye atadığı zaman siparişin ge...

Getir üzerinden bugün saat 19:35’te İstanbul Beylikdüzü adresime bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 20:08 – 20:18 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 21:07 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe üç kez bağlandım, yaşadığım gecikmeyi anlatarak sipariş...

İzmir Buca’da Getir üzerinden saat 16.00 civarında yaklaşık 4 üründen oluşan, toplamı 500 TL’ye yakın bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen sürede teslim edilmesi gerekirken saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine uygulama üzerinden destekle görüştüm ancak ...

12 Mart günü Getir Büyük üzerinden verdiğimiz, 76866822 kayıt numaralı sipariş yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi. Süre çok uzadığı için siparişi uygulama üzerinden iptal ettik; ancak buna rağmen ödediğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi. Uygulama ve destek üzerinden para iadesiyle ilgili görü...

İstanbul Kağıthane’de Getir üzerinden verdiğim yaklaşık 25–35 dakikalık teslimat süresi görünen siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ciddi şekilde gecikmesine rağmen “size yardımcı olacağız” denilerek sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı...

6 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Getir üzerinden Tavukçu Alper Büyükçekmece şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen saat 19.42 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden “daha sonra getirebilirsiniz” ş...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir uygulaması üzerinden Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Mystar Petshop mağazasından 458,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve uygulama üzerinde siparişimin i...

27 Şubat 2023 saat 23:18 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Balgat adresine bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 80 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde sadece “gelir” denilerek aciliyetimin dikkate alınmadığını hissettim. Yarın...

Yaklaşık iki seneye yakındır neredeyse her gün sipariş veren, ciddi bir Getir kullanıcısıyım. Ancak özellikle son dönemde, şirket el değiştirdikten sonra olduğunu düşündüğüm şekilde, hizmet kalitesinde çok olumsuz bir değişim yaşanıyor. İstanbul’da son iki gündür verdiğim siparişlerde, siparişlerim...

19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki...

18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, saat 00:30 olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım. Canlı destek üzerinden defalarca iletişi...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 20.00 sularında Zonguldak İncivez mahallesindeki adresimize bir sipariş verdim. Evimize normalde araçla yaklaşık 5 dakikalık mesafede olan bir noktaya verilen bu sipariş saat şu an 23.44 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, yaklaşık 3 saati aşkın süredir bekliyoruz....

16 Şubat 2026 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden oluşturduğum siparişimde adres değişikliği talep ettim, ancak bu talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Uygulamada siparişimin 20.00 ile 22.00 saatleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, saat 22.15 olduğunda hâlâ siparişimin kuryeye bile ve...

Ankara Gölbaşı’nda Getir üzerinden “hemen gelsin” seçeneğiyle, daha yüksek bir getirme ücreti ödeyerek bugün sipariş verdim. Uygulamada 120 dakikalık tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ kurye ataması yapılmadığı için siparişim ortada kaldı ve durum “hazırlanıyor” ol...

16.02.2026 tarihinde saat 15:42 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Oturduğum siteye motor girişi yok; normalde diğer firmaların ve Getir’in kuryeleri motoru dışarı bırakıp kısa bir mesafe yürüyerek siparişi teslim ediyor. Ancak bu siparişte görevli k...

15.02.2026 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte tahmini teslim süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 3,5 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince evden ayrılmak zorunda kaldım ve siparişi iptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemi sırası...

12 Şubat saat 18:33’te Getir Büyük üzerinden toplam 526,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş tutarı alınmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu siparişe ait 604318921376 numarası üzerinden 13 Şubat’ta destekle görüştüm, ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi, ben de ...