600 TL’lik Getir Siparişim 144 Dakika Gecikti

Getir üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. 25 Temmuz saat 14:00 civarında verdiğim bu sipariş 144 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu kadar kısa mesafede olan bir siparişin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Getir destek hattı ile görüştüm. Bana kurye atanmamış olduğu söylendi ancak bu, siparişimin 144 dakika gibi kabul edilemeyecek bir süre boyunca teslim edilmemesi gerçeğini değiştirmiyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, bu siparişe istinaden tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gecikme sürelerine daha fazla dikkat edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.