Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi, Para İadesi Ve Tekrar Gönderim İstiyorum
23 Ağustos sabahı saat 09.43’te İstanbul Ataşehir adresime Getir üzerinden yaklaşık 627,98 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin kurye D**** tarafından teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişin teslim edildiğini iddia etmekten başka bir çözüm sunulmadı. Ne eksik gelen ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Uygulamada teslim görünüp aslında gelmeyen bir sipariş için hem ürünlerden hem de ödediğim paradan mağdur edilmiş durumdayım.
Sipariş tutarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini veya siparişimdeki ürünlerin acilen tekrar gönderilmesini ve bu tür teslim edildiği halde gelmeyen siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













