to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde verdiğim siparişte 4 koli bebek bezi satın aldım. Bu kolilerin 2 tanesi 3 numara, 2 tanesi ise 4 numara olarak tarafıma teslim edildi. 3 numara bezlerin bir kolisini kullandım, ancak bebeğimin hızlı kilo alması sebebiyle kalan diğer 3 numara bebek bezini ...
İstanbul Beşiktaş Etiler bölgesinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde poşet ücreti alınmasına rağmen poşetler eksik gönderilmektedir. Bu durum uzun süredir devam ediyor; hepsini tek tek takip etmememe rağmen sadece son iki günde toplam üç poşet eksik getirildi. 26 Mart 2026 saat 20:48’de verile...
Getir üzerinden 25.03.2026 tarihinde Adana Seyhan bölgesine teslim edilmek üzere iki adet Banvit piliç köfte siparişi verdim. İkinci ürün 1 TL olduğundan kampanya cazip geldi ve bilinçli şekilde sepetime iki adet ekledim. Ancak teslimatta sadece 1 adet ürün getirildi. Durumu hemen canlı destek üzer...
Getirmarket üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Sipariş esnasında uygulamada siparişin 45 dakika içerisinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik şu anda da tah...
Getir üzerinden 19 Mart Perşembe günü saat 17.00–18.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’nden verdiğim sipariş yaklaşık 2–2,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Sürekli “gecikme için üzgünüz, 45 dakika içinde gelecek” ekranıyla karşılaştım fakat ne siparişim geldi ne de gerçek bir muhatap bulabildim. Sipariş...
Geçmiş siparişlerimde ürünlerin bozuk ve eksik gelmesi nedeniyle yaptığım ve bizzat Getir sistemi tarafından incelenip onaylanan iadelerim, şimdi “kural ihlali” gerekçesiyle hesabımın kalıcı olarak kapatılmasına sebep oldu. Kendi onayladığınız haklı iadeler nasıl oluyor da sonradan bir ihlal gerekçe...
Getir’de az önce İstanbul Sultanbeyli bölgesinde sipariş vermek isterken 100 TL indirimli ve ücretsiz getirme ücretli bir kuponum vardı. Sepetime Hipp marka 600 gr mama ve bunun yanında birçok farklı ürün ekledim. Kupon aktifken sepetimde teslimat ücreti görünmüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimde ise ...
Yaklaşık iki seneye yakındır neredeyse her gün sipariş veren, ciddi bir Getir kullanıcısıyım. Ancak özellikle son dönemde, şirket el değiştirdikten sonra olduğunu düşündüğüm şekilde, hizmet kalitesinde çok olumsuz bir değişim yaşanıyor. İstanbul’da son iki gündür verdiğim siparişlerde, siparişlerim...
Getir Büyük’ten uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak son dönemde neredeyse her siparişimde hasarlı veya bozuk ürün teslim ediliyor. Eskiden çağrı merkezi üzerinden durumu bildirip ürünlerin fotoğraflarını paylaştığımda, hiçbir sorun çıkarılmadan iade işlemi yapılıyordu. 12 Şubat ve ...
Uzun süredir Bursa Yıldırım ilçesi Yeşil Mahalle, Setbaşı bölgesinde Getir Büyük hizmetinden yararlanamıyorum. Bursa’nın oldukça merkezi bir noktasında oturmama rağmen, uygulamayı açtığım anda “şu an depomuz geçici süreliğine hizmet veremiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde si...
Ankara Çankaya’da Getir üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saat 19.15 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi onayladıktan sonra süre bir anda 1 saat 54 dakika olarak değişti. Bu sadece tek seferlik bir durum değil; bugüne kadar yaklaşık ...
Getir uygulamasında kampanyalar bölümünde “%50 indirim + getirme ücreti yok” şeklinde bir ifade görüyorum. Bu kampanyaya güvenerek sepete ürün ekliyorum ancak ödeme ekranına geldiğimde vaat edilen oranda indirim uygulanmıyor. Örneğin yaklaşık 520 TL’lik bir sepette %50 indirim olması gerekirken sist...
"Sorun çözüldü 100 TL indirim verildi"
12 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 220 dakika, yani 3,5 saat boyunca teslim edilmediği için saat 22:38’de tarafımdan iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmiş olmasına ve işlem provizyonda görünmesine rağmen kartımdan 1.800 TL tahsil...
Uzun süredir Getir üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Siparişler belirtilen sürede asla gelmiyor, her seferinde ciddi gecikmeler oluyor ve bu durum artık bir istisna değil, yıllardır devam eden kronik bir sorun haline geldi. Bu gecikmeler yüzünden ...
Getir büyükten sipariş verdim. Daha sonra teslim edildi diye bildirim geldi. Fakat ne tarafıma ne de kapıma bırakılmış Herhangi ürün yok. Talep ettim. Aradım fakat hala herhangi bir çözüm yok müşteri olarak mağdur almak ve tam üç saattir bekliyorum. Daha önce de G****** kim marketten yapmış olduğum ...
Merhaba, Bugün Getir üzerinden saat 15:51’de verdiğim siparişim için 18:00 olmasına rağmen hâlâ kurye atanmadı. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak H***** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca yazdıklarım...
30.12.2025 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında bir sipariş verdim. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi. Defalarca canlı desteğe bağlandım, her seferinde “hemen yardımcı oluyoruz” denilmesine rağmen ne siparişimle ilgi...
