Bursa Yıldırım’da Getir Büyük’ten Uzun Süreli Hizmet Kesintisi

Uzun süredir Bursa Yıldırım ilçesi Yeşil Mahalle, Setbaşı bölgesinde Getir Büyük hizmetinden yararlanamıyorum. Bursa’nın oldukça merkezi bir noktasında oturmama rağmen, uygulamayı açtığım anda “şu an depomuz geçici süreliğine hizmet veremiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Daha önce aynı adresten defalarca Getir Büyük üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verebiliyorken, yaklaşık 6–7 aydır bu sorun kesintisiz devam ediyor. Uygulama, giriş ekranında bu uyarıyı verdiği için sepete ürün ekleme veya ödeme adımına geçme imkanım bile olmuyor.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun geçici bir sorun olduğu ve düzeleceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Merkezi bir bölgede olmama rağmen bu kadar uzun süredir “geçici” ibaresiyle hizmet alamıyor olmak, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adresimin yeniden Getir Büyük kapsama alanına alınmasını ve uygulama üzerinden eskiden olduğu gibi sorunsuz bir şekilde tekrar sipariş verebilmeyi talep ediyorum.