Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir'de Kuponum Ve Ücretsiz Teslimat Ücreti Kayboldu, Hipp Mama Silindi

profile
Damla
02 Mart 17:00
267

Getir’de az önce İstanbul Sultanbeyli bölgesinde sipariş vermek isterken 100 TL indirimli ve ücretsiz getirme ücretli bir kuponum vardı. Sepetime Hipp marka 600 gr mama ve bunun yanında birçok farklı ürün ekledim. Kupon aktifken sepetimde teslimat ücreti görünmüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimde ise “teknik arıza” uyarısı aldım, bir süre beklemem söylendi ve sorun düzeldikten sonra hem 100 TL’lik kuponum sistemden tamamen kayboldu hem de daha önce ücretsiz olan getirme ücreti yeniden ücretli hale geldi.

Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, durumu detaylıca anlattım. Bana, dalga geçer gibi, sepetimdeki ürünleri silip yeniden eklememi söylediler. Bunu denemek istediğimde bu kez Hipp marka 600 gr mamanın sistemden tamamen kaldırıldığını gördüm. Hem kuponumu kullanamadım hem teslimat artık ücretsiz olmaktan çıktı hem de almak istediğim ürüne erişemez hale geldim. Bu süreçte kendimi gerçekten müşteri olarak ciddiye alınmıyormuş gibi hissettim.

Getir’den, kaybolan 100 TL’lik kuponumun yeniden tanımlanmasını, Hipp 600 gr mamanın tekrar sisteme eklenmesini, siparişte teslimat ücretinin yeniden ücretsiz olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için memnun kalacağım şekilde bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tutumu hem çevreme hem de ilgili tüm platformlarda paylaşmayı düşünüyorum. Getir hesabıma kayıtlı telefon numaram 0538 xxx xx 18’dir.

Benzer Şikayetler

1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Geri Yüklenmedi

profile
Mazlum
05 Şubat 20:16
293
kuponlarim-kullanilamaz-hale-geldi-ve-geri-yuklenmedi-2.jpg
kuponlarim-kullanilamaz-hale-geldi-ve-geri-yuklenmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Firdevs
18 Aralık 2025 19:36
390
iptal-edilen-siparisler-ve-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Getir Uygulamasında Tekrarlayan Ödeme Hatası Ve Destek Erişimsizliği

profile
Harun
20 Ocak 21:45
414
getir-uygulamasinda-tekrarlayan-odeme-hatasi-ve-destek-erisimsizligi-2.jpg
getir-uygulamasinda-tekrarlayan-odeme-hatasi-ve-destek-erisimsizligi-1.jpg

Yanıltıcı %50 İndirim Kampanyası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
06 Şubat 18:50
403

Ödeme Hataları Ve İndirim Kuponu Uygulanmaması Nedeniyle Aşırı Tahsilat Şikayeti

profile
Fatma
28 Şubat 23:17
376
odeme-hatalari-ve-indirim-kuponu-uygulanmamasi-nedeniyle-asiri-tahsilat-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri