to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında bir sipariş verdim. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Defalarca canlı desteğe bağlandım, her seferinde “hemen yardımcı oluyoruz” denilmesine rağmen ne siparişimle ilgili net bir bilgi verildi ne de bir aksiyon alındı. Siparişimin bu kadar uzun süre ortada kalması ve müşteri olarak bu şekilde oyalanmam benim için gerçekten şaka gibi bir durum oldu.
Siparişimle ilgili yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında getirmarket üzerinden yaklaşık 670 TL tutarında, banka kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak benimle ilgilenilmediğini, adeta dalga geçer gibi sadece “ilettik” denilip geçiştirildiğini hissettim. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü, ayrıca sipariş numarasına da artık uygulamada ulaşamıyorum.
Teslim edilmemiş bir sipariş için alınan yaklaşık 670 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
30.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 16:00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi ve fiziksel olarak hiçbir ürün almadım.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Hem teslim edilmemiş bir sipariş sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor hem de müşteri hizmetlerinden vaat edilen dönüş yapılmıyor.
Bu nedenle, ilgili siparişle ilgili olarak ödemenin iadesini ya da ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Getir üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, online ödeme ile verdiğim bir siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişi 30/12/2025 tarihinde, İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesine verdim, ancak ürünler hiç elime ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana konunun hemen çözüleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve ne siparişim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de bu mağduriyetin giderilmesi için ya siparişimin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime, toplam 946,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve teslimatla ...
30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinden Getir uygulaması üzerinden 450,22 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süre geçmesine rağmen yaklaşık 35–40 dakika boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim bana ulaşmamasına rağmen uygulama üzerind...
7 Aralık 2025 sabah saatlerinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişin aynı gün 20.00–22.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak teslimat saati geçmesine rağmen siparişime hâlâ kurye dahi atanmamış durumda. Canlı desteğe ba...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
29.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, kurye tarafından yanlış adrese bırakılmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Siparişimi saat 13:00’te oluşturdum, yaklaşık 13:30’dan itibaren Getir’in tüm kanallarından durumu defalarca il...
