to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 220 dakika, yani 3,5 saat boyunca teslim edilmediği için saat 22:38’de tarafımdan iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmiş olmasına ve işlem provizyonda görünmesine rağmen kartımdan 1.800 TL tahsil edilmiş, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. İşleme ilişkin banka kayıtlarım ve görsellerim mevcuttur.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca 72036849 numaralı şikayet kaydım da çözüme kavuşturulmamıştır.
İptal edilen bu siparişe ait 1.800 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...
20 Mart tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Siparişim getirilmediği halde teslim edildi yazdı. Müşteri hizmetlerini aradım teslim edilmediğini söyledim, siparişimin ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak 23 Mart'a kadar teslim edilmedi. Daha sonra arayan müşteri temsilcisi isterseniz sipa...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...
