Getir iletişim telefonu telefon

1 Nisan 2026 tarihinde saat 15.44’te İstanbul’da Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi kurye teslim aldıktan sonra adrese yaklaşırken beni aradı, kendisine sokağı ve binayı tarif ettim. Sokak merdivenli olduğu için özellikle açıkladım ve bu telefon görüşmesi sırasında net bir şekilde il...

Getir Büyük üzerinden dün akşam verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sonunda gelen ürünlerden sadece biri değil, birkaç üründe ve tavukta küflenme ve bozulma vardı, ürünler tüketilemeyecek durumdaydı. Teslimat esnasında durumu kuryeye ilettiğimde dikkat edecekler...

+1

6 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden yanlışlıkla 933,43 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve hatamı fark eder etmez aynı anda siparişi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte ...

26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır almaz ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için h...

Getir Büyük üzerinden 20 Mart gecesi saat 23.30 civarında sipariş verdim. Siparişim bayramın birinci gecesiydi ve ürünler bana ancak gece 02.00 civarında ulaştı. Kapıya bırakılmasını istediğim için kurye hemen ayrıldı ancak poşetleri açtığımda siparişimin neredeyse tamamen yanlış getirildiğini gördü...

21 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ankara Etimesgut’tan Getir üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten bir süre sonra “adreste bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve beni aramadan bir anda ...

Yaklaşık bir yıldır Getir uygulamasında Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir kart ekleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bu kullanıcı zaten mevcut” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir kartı ekleyemedi...

04 Mart 2026 tarihinde saat 13:11 sularında Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, Konya Meram’daki açık adresime teslim edilmediği halde, online kredi kartı ile ödediğim 530 TL’nin ücret iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak sistemde “kullanıcı adreste değil” ve “telefona ulaşılamadı” şe...

Amasya’dan Getir uygulaması üzerinden 4 Mart akşamı saat 18:49’da verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önceki bir siparişimde de mantı ürünüm eksik gelmişti, o zaman müşteri hizmetleriyle görüşüp ücret iadesi almıştım. Ancak bu kez hem eksik ürün sayısı fazla hem de hiçbir şekilde çözü...

21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl...

Getir Büyük üzerinden 19.00 sularında verdiğimiz siparişte teslimat süresi uygulamada 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 90 dakika geçmesine karşın siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi daha sonra 60 dakika içinde gelecek şeklinde güncellendi ancak bu süreler defalarca aşıldı...

18 Şubat 2026 saat 18.15’te Getir Büyük üzerinden Ramazan kolisi için erzakları ve koliyi içeren bir sipariş verdim. Siparişim 3 saati aşkın sürede teslim edildi, gelen kurye ise kolileri getirmediğini, toplamda 3 sipariş olduğunu ve onları bırakıp tekrar getireceğini söyledi. Buna rağmen saatler ge...

18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, saat 00:30 olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım. Canlı destek üzerinden defalarca iletişi...

16 Şubat 2026 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden oluşturduğum siparişimde adres değişikliği talep ettim, ancak bu talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Uygulamada siparişimin 20.00 ile 22.00 saatleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, saat 22.15 olduğunda hâlâ siparişimin kuryeye bile ve...

15 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden H**** B****** isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, sisteme “geldik, sizi bulamadık” şeklinde not düşülüp siparişim iptal edildi. Ne kapıma gelen oldu ne de bir telefon araması aldım. ...

Getir’de kurye olarak çalışırken yaşadığım bir haksızlığı belirtmek istiyorum. İstanbul Bakırköy bölgesinde çalıştığım dönemde, 8–10 Şubat 2026 tarihleri arasında hesabım üzerinden gerçekleşen hız ihlalleri nedeniyle hesabım uyarı aldı ve ardından haksız yere kapatıldı. Kuryelerin şefliğini yapan k...

Getir Büyük’ten neredeyse iki günde bir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Geçtiğimiz perşembe günü saat 17:00 civarında verdiğim siparişte 12 adet su satın aldım. Teslimata gelen kurye, siparişimde 12 su olduğunu ancak unuttuğunu, 10 dakika sonra getireceğini söyledi. Kimse gelmeyince uyg...

9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel...

7 Şubat’ta Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, kuryenin adrese yakın olduğu için böyle bir mesaj gelmiş olabileceği söylendi; anc...

03.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Okmeydanı’ndan verdiğim siparişte Soda Plus marka ürün istedim, ancak yerine Miss Soda Plus getirildi. Ürün yanlış geldiği için, ürünü alıp yerine istediğim Soda Plus’ı getirmelerini talep ettim. Müşteri hizmetleri ise ürünü alamayacaklarını, sadece p...

Getir Büyük ile bugün saat 19:20 civarında yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak gelen kolilerin içinden tamamen başka bir müşteriye ait ürünler çıktı, benim sepetime eklediğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünler gönderildi. Uygulama üzerinden durumu fotoğraflarla anlatar...

Balıkesir Merkez’de Getir uygulamasını kullandığımda, uzun süredir neredeyse her siparişimde ısrarla eksik ürün getirilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Karışık içerikli siparişler veriyorum ve özellikle 2025 yılı Mayıs‑Haziran aylarından bu yana, farklı zamanlarda verdiğim siparişlerde düzenli olarak ...

01.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir üzerinden Kurtköy Mira 5 Yıldız Evleri adresine bir sipariş verdik. Sipariş, site güvenliğine kadar gelmiş ancak blokumuz geride olduğu ve site içine motosiklet alınmadığı için kurye hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmeden, ne arama yapıp adres teyid...

Getir’in ürün ekleme ve katalog ekibiyle yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. İşletme olarak ürün ve katalog süreçlerimizle ilgili desteğe ihtiyacımız olmasına rağmen telefon, e‑posta ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. B...