Deterjan Kokulu Tavuk Bonfile Ürünü İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır almaz ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü tüketmedim.

Yaklaşık 261 TL ödediğim bu ürün için dün akşamdan beri uygulamada sadece “talebiniz alındı, sizinle iletişime geçilecek” ifadesi görünüyor, ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Canlı destek üzerinden de aynı konuyla ilgili 3 kere talep oluşturdum, her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylenip bekletiliyorum. İçinde ne olduğu belli olmayan, deterjan kokan bir gıda ürününden bahsediyoruz ve insan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Bozuk ve deterjan kokan bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini ve yaşanan bu ciddi hijyen sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaramın üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum 0544*****50