to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mart 2026 tarihinde saat 13:11 sularında Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, Konya Meram’daki açık adresime teslim edilmediği halde, online kredi kartı ile ödediğim 530 TL’nin ücret iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak sistemde “kullanıcı adreste değil” ve “telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşüldüğü belirtilmiştir.
Oysa sipariş süresi boyunca adresimdeydim, telefonum açıktı ve ne arama ne de herhangi bir bildirim almadım. Getir müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu durumu detaylı şekilde anlatarak ücret iadesi talebinde bulundum; ancak iade talebim reddedildi ve görüşme tek taraflı olarak sonlandırıldı.
Ayrıca Getir uygulaması üzerinden canlı destek yoluyla da talebimi ilettim; ancak yine herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan çekilen 530 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve hizmet aksaklığının incelenmesini talep ediyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde saat 17:56’da Getir üzerinden verdiğim 793,91 TL tutarındaki sipariş, sistemde teslim edilmiş göründüğü halde Ankara Keçiören’deki adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Uygulamada siparişe ilişkin herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası görüntülenmemektedir. ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12:38 civarında Getir üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime 353,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi ve saatlerdir boş yere bekliyorum. Bu durum üzerine uygulama üzerind...
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim. Ta...
15.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Her gün aynı adrese aynı yerden sipariş vermeme rağmen bu kez Getir müşteri hizmetleri tarafından aranarak konumumla adresimin uyuşmadığı, bu nedenle siparişi i...
