Getir iletişim telefonu

24.04.2026 tarihinde saat 22:25 sularında Getir Büyük üzerinden Yapı Kredi kartımla 1.376,94 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kart limitim elverdiği halde sistem hata verdi, ne siparişim onaylandı ne de kart limitim anında iade edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve limitin g...

19 Aralık gecesi saat 02:00–03:00 civarında Getir üzerinden Buca Köftecisi Kozağaç adlı restorandan iki adet köfte ekmek siparişi verdim. Sipariş sırasında malzemeleri seçemeden ödeme alındı ve sipariş oluştu. Burada kendi hatam olduğunu kabul ediyorum ancak sipariş oluştuktan hemen sonra iptal etme...

21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon...

Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...

Getir Kuryesi'nin Saldırısı ve Şikayet Üzerine Getir İletişim Merkezi'nin Beni Tehdit Etmesi : 18 Temmuz 2025 tarihinde 22.25 saatinde sitemin içinde yürüyordum. Getir kuryesinin sitenin çocuk parkları ve yaya yolları olan kısmında motor ile hızlı bir şekilde hareket ettiğini fark ettim. Sabırla yol...

14.05.2025 günü Getir iletişim kanallarına, bir kampanyadan yararlanamadığıma dair e-posta attım. Saat 18:30 sıralarında G**** isimli müşteri temsilcisi beni aradı. Bana yardımcı olmamakla birlikte, ekran görüntüsü göndermeme ve sepetimi paylaşmama rağmen tekrar ekran görüntüsü istedi. Kendisine bu ...

Getirden sipariş ettiğim (11:40) Kadim taş fırın firmasında siparişim gecikti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde firma ile iletişim kurulamadığını ve beklemem gerektiği söylendi. Sürekli, aynı bahaneyle süre istediler ben de bekledim. 1.30 saat sonra firmanın kendi kuryesi gelip beni aradı...

Getir'den az önce sipariş verdim. Ödemeyi aldılar, siparişi iptal ettiler ve ücret iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bilgi almak istedim ancak iletişim numaramın güncel olmadığını söylediler. Uygulamanın iletişim numarası güncelleme özelliği olmadığı için yapamadığımı ...

Getir uygulaması üzerinden, 15 Eylül'de vermiş olduğum sipariş yaklaşık 1 saatlik sürenin ardından sözde benim memnuniyetsizliğim nedeniyle iptal edildi ve hiç kimseyle iletişim kuramadım. Siparişin teslimat süresine yakın 850’li bir numaradan aranmışım, gördüğümde çağrıya geri döndüm ancak kimseye ...

25 Ağustosta getir üzerinden diva pastanesinden pasta aldım. Siparişi verirken kardeşim E***'in hesabında adres tanımlı diye oradan aldım fakat sonra telefonu düşüp kırılmış hemen pastaneyi aradım iletişim numarası bıraktım kuryenin beni aramasını telefonun kırıldığını kapalı olduğunu söyledim. Tama...

Dün Getir Büyük uygulamasından alışveriş yaptım. Yanlışlıkla aldığım trüf mantar aromalı zeytinyağının iadesi için canlı destek hattından iletişim kuramadım. Ben yazıyı yazarken 'Beklenen sürede dönüş yapmadınız.' diyerek sistem kapandı (daha 2 dakika dolmadan). Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu a...

Kayseri'deki depodan yapmış olduğum alışveriş eksik olarak geldi ve kurye, müşteri hizmetlerinin benimle iletişim kuracağını söyledi ancak herhangi bir iletişim sağlanmadı. Vermiş olduğum sipariş tam 2,5 saatte ulaştı. Kayseri gibi bir yerde ve depoya bu kadar yakınken, bu durum Getir için rutin bir...

Bu akşam getirden siparişimi verdim ve aciliyeti olduğundan da siparişi getirme ücreti vererek istedim. (Yeni çıkardıkları seçenekle birkaç saat sonrasına siparişinizi oluşturarak getirme ücreti ödemiyorsunuz) Tam 3 saat oldu, iletişim numarasından ulaşamıyorsunuz çünkü başka müşterilerle uğraşacak...

Getir'den sipariş oluşturdum, kurye karşı adrese siparişi bırakmış. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Kurye ile iletişim sağlıyorum' dedi. Bir süre bekletti, sonra tekrar hatta döndü, 'Kuryeye ulaşamadım' dedi ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradım, bu sefer 'Kurye yönlendirmesi yapıyorum' dedi. Gele...

Getir uygulaması üzerinden almış olduğum ürün eksik geldi ve gelenler içinde de yanlış ürünler var. Uygulama üzerinden canlı destek almaya çalışmak için yazılar yazdım. Ne olur ne olmaz diye de ss aldım. Çünkü ilgilenen kimse yoktu. O sırada telefonla yardım alayım dedim ve açan kimse de yok. Uygula...

+4

17 Nisan 2024 sabah saat 08.00'de Getir Büyük üzerinden bir süt ve iki adet granola gevrek siparişi verdim. İlaç içecektim ve kahvaltı olarak bu ürünleri tüketmem gerekiyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 45-50 dakika sonra uygulamada teslim edildi olarak görünüyordu. Adres kısmına 'Hacettepe Teknoke...

Sabah getirden sipariş verdiğim domateslerin yarısı ezik ve çürük geldi. Müşteri hizmetlerinden yazdım otomatik cevap olarak ürünü gelip alacaklarını söylediler ama üstünden 6 saat geçmesine rağmen kimse gelip almadı tahmin ettiğim gibi. Yazılı olarak zaten iletişim kurulmuyor ancak arama yapınca da...

Getir'den büyük boy sipariş verdim. Teslimat süresinin 30-45 dakika olmasına rağmen şu an 2 saat oldu ve teslimat hala gerçekleşmedi. Getir destek hizmetine gelince, sürekli '20 dakika içinde teslimat yapılacak' yanıtını veren otomatik bir sistem kurmuşlar ve bu hiç işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri...

11.03.2024 tarihinde Getir sitesinden Köfteci Yusuf'tan pişmemiş köfte siparişi verdim. Getiren kişi beni aradığında, farklı biriyle telefonla konuşuyordum. Hemen telefonu kapatarak 0850 532 5050 numarasını aradım. Beni arayan kişi saat 15.21'de aramıştı ve ben de aynı dakikada geri aradım. Motorunu...

Getir ürünümü teslim etmediği halde teslimat yaptığı bildirimini gönderiyor. Çağrı merkezini arıyorum, sistemimizde sıkıntı var yardımcı olamıyorum diyor. Ve ben depoyla iletişim kuramadığım için evde olmayan başka bir ürün için tekrar sipariş vererek not kısmına da arkadaşınız bir önceki siparişi y...

Öncelikle merhabalar, birkaç defa stok kalmadığından ürünlerim eksik gelmişti ve müşteri hizmetleri ile görüşüp ücret iadesinin yapılmasını talep ettiğimde ücret iadem gelmemişti ve ufak miktarlar olduğu için (20 - 30 TL civarı) işin peşine düşmemiştim açıkçası. Fakat dün saat 12:00 civarında 1750 T...