to read complaints and reviews, or file yours.Getir ile yaşadığım sorunların artık sayısını unuttum. Bu kadar sistemsiz ve müşterisini mağdur eden bir hizmet anlayışı...nı kabul etmiyorum. Siparişimi yanlış getiriyorlar, doğrusunu getirmiyorlar, bir hafta sonra arayıp yanlış ürünleri hâlâ saklayıp saklamadığımı ve gelip alacaklarını söylüyorlar.
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca bölgesinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 156 daki...ka geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve teslim edilmedi. Uygulamada da “159 dk önce sipariş verdin” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen herhangi bir il
Getir üzerinden eşim tarafından verilen ve 22.00–23.00 saatleri arasında oluşturulan sipariş, kurye tarafından yanlış ad...rese götürüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ve siparişin doğru adrese yönlendirileceği, tarafımıza teslim edileceği söylendi. Buna rağmen sipariş b
07.09.2026 tarihinde saat 18:51’de İstanbul Başakşehir Bahçeşehir bölgesindeki Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, u...ygulamada belirtilen 120 dakikalık süre 21:00 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Süre aşıld
06.09.2026 tarihinde saat 13.16’da Ankara Altındağ C**** E*** A****** Caddesi bölgesine hizmet veren Getir Büyük üzerind...en sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 14.15 civarında teslim edildi. Siparişi getiren kurye teslimat kodunu istedi, biz de kodu paylaştık. Ürünleri yerleştirirken siparişimizdeki
18.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de hizmet veren Getir Büyük uygulaması üzerinden Çiftçi markalı 2 × 1 kg Osmancık pir...inç satın aldım. Son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen ürünün içinden çok sayıda kurt çıkması bizi şok etti ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. İl
Getir üzerinden bugün saat 17.00 civarında Ankara Polatlı’da verdiğim yaklaşık 779,27 TL’lik siparişimde hem son kullanm...a tarihi geçmiş yumurta hem de kalitesiz, ezilmiş ve kesik kesik salatalıklar gönderildi. Evde acil yumurta ihtiyacım olduğu için, tek başına yumurta siparişi veremediğimden yanına
Gaziantep Şehitkamil Merveşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir hem Getir hem de Getir Büyük uygulamaların...ı kullanmak istiyorum; ancak bulunduğum konuma hizmet verilmediğine dair sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulamada sipariş vermeye çalıştığımda “Şu an bulunduğunuz noktaya hizmet v
İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve Getir uygulamasını açtığım her seferinde uzun süredir “Şu an bulunduğun noktaya hiz...met veremiyoruz” uyarısını görüyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca sormama rağmen her seferinde geçici bir sorun olduğu ve en kısa zamanda düzeleceği söyleniyor ancak bu durum ya
Getir Büyük uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde verdiğim siparişim tam 3 saat 29 dakika 56 saniye boyunca teslim e...dilmemiştir. Hızlı ve pratik alışveriş vaadiyle hizmet veren bir platformda, canlı destek görüşmesinde müşteri temsilcisinin de bizzat teyit ettiği bu aşırı gecikme kabul edilebili
12 Ağustos 2026 tarihinde Getir üzerinden 426,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde değişiklik yapmak istediği...m için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ödemenin kartıma iade edilmesini bekledim. Bugün 26 Ağustos ve aradan iki hafta geçmesine rağmen hala hiçbir iade gerçekleşmedi. Kaç
Getir Hızlı Alışveriş hizmetini Antalya Alanya bölgesinde uzun süredir kullanıyorum. Uygulamada ortalama teslimat süresi... 10–15 dakika olarak görünmesine rağmen, ödeme yaptıktan sonra bu süre bir anda 25–30 dakikaya çıkıyor ve siparişlerim çoğu zaman yaklaşık 45 dakikada teslim ediliyor. Örneğin bugü
Getir ve Getir Büyük’ün saat 02.00’ye kadar hizmet verdiğine güvenerek 00.57 civarında Maden Mahallesi, Sarıyer / İstanb...ul bölgesinden sipariş vermek istedim. Ancak gerek Getir gerekse Getir Büyük üzerinden siparişler sabaha atılıyor ve o saatte fiilen hizmet alamıyorum. Gece yolda gelirken evime g
Getir uygulamasını uzun süredir ve neredeyse her gün kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen son dönemde özellikle büyük ...Getir internet siparişlerimde aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşıyorum. Bazen siparişlerim sorunsuz gelirken, bazı günler hiçbir mantıklı açıklama olmadan “konum yanlış” denilerek
Nöbet sistemiyle çalışan bir sağlık personeliyim. 23.11 tarihinde Malatya’da Getir Büyük uygulamasından, evde hiçbir şey... olmadığı ve çok aç olduğum için temel gıda ürünleri siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarındaki siparişimde özellikle 2 ekmek ve yumurta gibi en temel ürünlerim hiç te
Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ yola çıkmamıştır. Bu süreçt...e hem mağdur oldum hem de ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Hızlı teslimat vaadiyle hizmet veren bir platformun, müşterisini bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilebilir bir durum
İstanbul ili Esenyurt ilçesi, Orhangazi Mahallesi 1650. Sokak'ta bulunan Hayat Park 2 Sitesi'ne yaklaşık 3 aydır düzenli... olarak teslimat yapan kuryeler olarak ciddi asansör ve can güvenliği sorunları yaşıyoruz. Sitede bulunan 4 asansörden çoğu zaman sadece 1 tanesi çalışıyor. Çalışan asansör ise çok
Getir Büyük üzerinden İzmir’de 27 Haziran sabah 08:31’de verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi. Aradan tam 11 ...gün geçmesine rağmen 502,46 TL’lik ödeme, yaptığım Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Hizmeti vermeyip, parasını kartımdan çekip 11 gündür iade etmemek kabul edilebilir b
Uzun süredir Getir Büyük’ü kullanan bir müşterinizim. İzmir Bayraklı bölgesindeki Getir Büyük deposu 1 haftadan daha uzu...n bir süredir hizmet veremiyor. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, uygulamada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. Bu süreçte üç kez
20 Haziran 2026 tarihinde saat 20:23’te Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetiyle vermiş olduğum siparişi iptal ...etmeme rağmen, 1279,22 TL tutarındaki iade bedeli hala kredi kartıma yansıtılmamıştır. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade düşmemiştir. Kredi kartı banka
Uzun yıllardır Getir’i kullanan ve hizmet alan bir müşteri olarak yaklaşık 3 yıldır Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’nde ik...amet ediyorum ve bu bölgede ne Getir ne de Getir Büyük hizmeti verilmiyor. Oysa Getir’in ülke genelinde neredeyse her ilde hizmet verdiği ifade ediliyor ancak Karasu’da uygulamaya
17.06.2026 tarihinde saat 23:25’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 18.06.2026 saat 00:08 civarında kurye taraf...ından aranmamla birlikte sorunlu bir sürece dönüştü. Kurye, site otopark kapısının açılmasını talep etti, ben de kapının uzaktan açılamadığını belirttim. Buna rağmen “Ben her geldi
Ankara Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki Getir Büyük deposu uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşatıyor. Mayıs ayında b...u depodan verdiğim sipariş 3 saatten fazla bir sürede teslim edildi. O süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, aynı sorun olduğu gibi deva
13.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 14:55’te teslim edildi, ancak siparişimde bi...r ürün fazla gönderildi. Fazla gelen ürünü iade edebilmek için uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda, sadece yanlış ürün, hasarlı ürün gibi seçenekler olduğunu, “fa
