Getir hizmet vermiyor

İzmir Kemalpaşa M***** A*** E**** Mahallesi 235. Sokak’ta oturuyorum ve uzun zamandır Getir Büyük hizmetinin bu bölgede sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle oğlum için biberon almak istediğimde, uygulamada “Şu anda bu bölgeye hizmet verilmemektedir” uyarısı alıyorum ve sipariş vere...

Getir'de son dört siparişimde personel ısrarla dondurmalarımı erimiş şekilde getirdiği için iade talep ettim. Bir tane de ekmek, kötü durumda olduğu için iade talep ettim. Toplam beş siparişimde iade talebinde bulunduğum için sabah hesabımın kapatıldığını gördüm. Yani ben şunu mu anlamalıyım: Bana g...

Getir'den uzun süredir sipariş veren biriyim. Dün akşam ve bugün sipariş verdim. Sözde beni aramışlar, ulaşamamışlar. Bugüne kadar ulaşan kuryeler, dünden beri mi ulaşamıyor? Oturduğum sitede güvenlik var ve sipariş gelmedi. Ayrıca telefonumu da arayan olmadı. Müşteriyle adeta alay ediyorlar. Sanırı...

Getir Büyük'ten saat 23.11'de, tahmini teslimat süresi 50 dakika olduğu için ürün siparişi verdim. 50 dakikayı geçtikten sonra üçüncü kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde 'Geliyor, az kaldı, emin olun' gibi kestirme cevaplar aldım. Sistemden baktığımda ürünün yola çıktığı, siparişlerin ...

Getir'den daha önce sipariş veriyordum fakat son iki aydır ne zaman sipariş versem, yoğunluk sebebiyle 'Şu an getiremiyoruz' hatası alıyorum. Bulunduğum bölgeye hizmet vermeyi bıraktılarsa eğer, neden sistem adresi kabul ediyor? Madem sipariş veremeyeceğim, neden alacaklarımı seçip sepete ekleyip öd...

Getir Büyük'ten dün öğlen 12'de sipariş verdim. 2,5 saat sonra sipariş teslim edilmemesine rağmen uygulamada teslim edildi olarak göründü. Müşteri hizmetlerine hemen durumu ilettim. Sonra gece 12'ye kadar defalarca aradım ama en kısa sürede size geri döneceğiz diye oyalayıp durdular. Hâlâ ne bir dön...

Getir Büyük'ten sipariş verdim, 4 saattir bekliyorum. Siparişim gelmedi, şikayetçiyim. Müşteri temsilcisini aradığımda bana 'İptal edin' diyor. Bu nasıl bir durum? Bu, ilk ve son siparişim olacak. Ayrıca, 4 saattir 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu konuda gerekenin yapılması gerekiyor, hem kuryele...

Getir firması 7 saatte siparişimi getiremedi. Randevulu saatin üzerinden 4 saat geçti. Her müşteri temsilcisi bozuk plak gibi aynı cevabı vermekte. Kurye bekleniyor diyorlar sürekli. Bir daha asla kullanmayacağım sizi. Hizmet veremiyorsunuz bu işi yapmayacaksınız.

Getir ile sipariş vermek istiyorum ancak 3 yıldır işaretli bölgenin dışında olduğumu yazıyor. Oysaki her gün yüz kere önümdeki yoldan getir araçları geçiyor. Bulunduğum bölgeden geçiyor, ancak geçerken duramıyor ve hizmet veremiyorlar. Bu durum anlaşılır değil.

25.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi. Üzerine C**** isimli kurye teslim edilmiş işaretledi. Canlı desteğe bağlandım, siparişiniz kurye tarafından yanlışlıkla teslim edilmiş işaretlenmiş, birkaç dakika içinde teslim edilecek dedi. Yine gelmedi kimse de ilgilenmedi. T...

3 saattir siparişimi teslim etmediler. Sistemde bir sıkıntı var ya da kurye yetersizliği olabilir. Açlıktan çok zorlandım, evi baştan sona temizledim, hâlâ sipariş teslim edilmedi. Verdikleri hizmetin yetersiz olduğunu görebilirsiniz. Bu şekilde devam ederlerse yakında kapanabilirler. Gerçekten üzüc...

Getir üzerinden 35-50 dakika teslimat vaadiyle sipariş verdik ancak tam 2 saat bekledik. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Evde oturup siparişin gelmesini bekledik. Kuryeniz yetmiyorsa takviye yapın, insanları mağdur etmeyin. Gelen dondurmalar erimişti, bu şekilde hizmet verilmemeli.

Sipariş veremiyorum 2 gündür yoğunluk sebebi ile siparişim alınmıyor yoğunsa sıraya al dakika başı girip bakıyorum yine aynı sorun bu uygulama çalışmayacaksa bu sorun çözülmeyecekse böyle bir uygulama neden var. Buna bir çözüm bulunsun artık yoksa uygulamanı kapattı. Sen hizmet veremiyorsan böyle bi...

Getir Büyük hem randevulu sistem yapıp hem ürün getirmiyor, müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Sabah 8 ile 10 arası teslim edilecek ürünüm, akşam 19.00 oldu hâlâ gelecek. Her bağlandığım müşteri hizmetleri 'gönderiyoruz, ilgileniyoruz' deyip durdu. Hizmet vermeyecekseniz bu hizmeti sunmayın ya da ve...

Gece geç saatte sipariş verdim. Sözde bana ulaşamadıkları için ürünüm restorana geri gönderilmiş ve imha edilmiş. Bunun sonucunda canlı desteklerine bağlandığımda paramı hiçbir şekilde geri alamayacağım söylendi. Böyle bir mağduriyet görmedim. Aynısı sizin de başınıza gelebilir. Alternatif uygulamal...

İyi akşamlar getir üzerinden bugün bir alışverişim oldu. Kurye 30 lu bir koli yumurtanın tamamını kırık bir şekilde kapıma bırakıp açıklama bile yapmadan ayrıldı. Konu yumurta değil nasıl hizmet verdiği açıklama bile yok söyleyecek bir şey bulamıyorum. Acil çözüm

İşyerine verdiğim sipariş bana getirilmeyip güvenliğe çağrılıyorum. Çalıştığım yere birçok kurye giriş çıkışı varken, Getir'de bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; insan iletişimi eğitimi almamış, neredeyse kavga edecek potansiyelde, azarlar tarzda konuşan biriyle görüştüm. Tüm merciler...

Getir uygulaması üzerinden Bu akşam Burger King Gazi Caddesi Çorum şubesinden 20.05'te sipariş verdik. Sipariş bize 22.19'da teslim edildi. Tahmini teslimat süresi 21.10 olarak görünüyordu. Gelen sipariş hem eksik hem yanlış hem de soğuk getirildi. Siparişi iptal etmek istedikçe sipariş bir sebeple ...

Getir büyük bir çok yere gittiği halde senelerdir mahallemize gelmiyor. Üstelik bir sürü getirden alışveriş yapan var. Kampanya vs yaptığı için getirebileceği yerlere biz çıkıp alıyoruz (büyük normalinden daha uygun) ancak burada da vaat ettiği zaman içerisinde gelmiyor. 1 saattir dışarıda kurye ata...

24.05.2025 saat 19.50'de Getir Büyük'ten sipariş verdim. Bir saatten fazla süre geçti, gelen giden yok. 21.30'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Siparişiniz teslim edildi' denildi. Eğer teslim alsaydım neden arayayım? 25.05.2025 sabahı tekrar aradım, yine aynı cevabı aldım; ürün teslim edilmemişti....

Getir, siparişlerimi almıyor. Hizmet vermediği halde hâlâ nasıl var olabiliyor, anlamıyorum. Uzun süre sipariş vermeye çalıştıktan sonra, nihayet oluşturduğum sipariş yaklaşık bir saattir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Madem böyle yarım yamalak hizmet vereceksiniz ve bunu da “yoğunluk” adı alt...

Merkezi bir yere hizmet veremiyoruz, ne demek ya? Madem hizmet veremeyeceksin, neden böyle bir site açtın? Konya Karatay Selimsultan Mahallesi'ne 1 seneden fazla süredir hizmet veremiyoruz deniliyor. Zaten uygulamayı da sildim, hesabı da kapattım. Başka bir siteden yapmak lazım alışverişi, anlaşıldı...

Bu kadar büyük ve geniş çaplı olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle getiremiyoruz demesi. Saatlerce denememize rağmen çalışmıyor yani lazım Olduğunda çalışmıyorsa başka günlerde de gerek duymayız artık getir Büyük getir yani lazım olduğu zaman. Bakıyorsunuz böyle ara ara tatil yapacaksa bir tatil plan...