to read complaints and reviews, or file yours.426,64 TL'lik İade Haftalarca Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
12 Ağustos 2026 tarihinde Getir üzerinden 426,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde değişiklik yapmak istediğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ödemenin kartıma iade edilmesini bekledim.
Bugün 26 Ağustos ve aradan iki hafta geçmesine rağmen hala hiçbir iade gerçekleşmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, çözüm sağlanmadı. Anlıyorum ki sizi tercih ederek hata ediyoruz; belli ki sizden alışveriş yapmamak gerekiyormuş, şu an bunu bize net bir şekilde gösteriyorsunuz. Basit bir işlemi bile haftalarca uzatıp insanların zamanını çalıyorsunuz ve sadece bu sorunu yaşayan da ben değilim, benim gibi birçok insanın aynı sorunu yaşadığını okuduğum şikayetlerden görebiliyorum.
Madem bir işi doğru düzgün yapamıyorsunuz, o zaman insanlara hizmet veriyoruz diye bir platform kurmayacaksınız. Altı üstü bir iade işlemi yapılacak; sizin bu işlerle ilgilenen ekipleriniz ne yapıyor, bu ekipleri denetleyen, sorgulayan amirleriniz, yöneticileriniz yok mu, bu mu sizin insanlara olan hizmetiniz? İnsanları mağdur etmeyin artık, yeter. 12.08.2026 tarihli, 426,64 TL’lik kart ile yapılan ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala iade tutarı tarafıma yapılmadı Getir böyle giderse birçok müşterini tamamen kaybedecek basit bir iade işlemini bile bile yapmıyorlar arıyorum müşteri hizmetleri bile neden hala yapılmadı sorusuna onlar bile cevap veremiyor kem küm ediyorlar iade tutarı yapılana kadar Getir den tek kuruş alışveriş yapmam yapmayacağım sürekli de onları aramaya devam edeceğim
