Sipariş İptal Edildi, İade Reddi: 301,77 TL Boşa Gitti

25 Ocak 2026 tarihinde saat 17.31’de Getir uygulaması üzerinden 301,77 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra kurye tarafından teslimat aşamasındayken, o anda müsait olamadığım için kuryenin aramasını açamadım ve kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Sipariş iptal edilince Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Madem ücret iadesi yapılmıyor, o zaman siparişin kapıya bırakılmasını neden tercih etmediklerini sorduğumda ise “başkası alabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumda hem siparişi alamadım hem de ödediğim 301,77 TL boşa gitmiş oldu.

Ne ürünü teslim alabildim ne de paramı geri alabildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ödediğim 301,77 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.