to read complaints and reviews, or file yours.Getir Siparişimde 1.000 TL Değerinde Ürün Eksik, İade Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 6 adet ayran, bulaşık deterjanı ve 7 adet dondurma bulunmasına rağmen bu ürünlerin hepsi teslim edilmedi. Toplam sipariş tutarım yaklaşık 2.700 TL olmasına rağmen yaklaşık 1.000 TL’lik ürünüm eksik kaldı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve eksik ürünlerin getirilmesini talep ettim. Ancak bana eksikleri getiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine, eksikleri getiremeyeceklerse siparişin tamamını geri almalarını ve ücret iadesi yapmalarını istedim, buna rağmen kimse gelmedi ve sorun çözülmeden bırakıldım.
Şu aşamada, gelen ürünlerin tamamının adresimden alınmasını ve toplam yaklaşık 2.700 TL’lik siparişe ait tüm ödemenin üzerindeki blokajın kaldırılarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu saat olmuş inceleniyor Muş. Sipariş veriyorsun yarısı gelmiyor. Getir pişmanlık tır.
Müşteri hizmetleri ne bağlanıyorum. Biz buradan müdahale edemiyoruz. Diyor çözüm ekibine iletmiş ler dönüş yapacaklarmış. Bekliyoruz. Evden ürünleri aldırıcaklar. 24 saat oldu hala ne arayan var ne soran
Saat 19.05 hala inceliyorlar.
Migros candır getir pişmanlık 28 saat oldu inceliyorlar. Sonucu paylaşacağım. Herkes görsün.
Şikayetimi oluşturmamın üzerinden de vakit geçmesine rağmen Getir Büyük tarafından hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Toplamda28 saattir evde rehin gibi kuryenin gelmesini bekliyorum. Ne arayan var, ne gelen var, ne de mağduriyetimi gideren bir yetkili var. Buradan Getir Büyük üst yönetimine tekrar sesleniyorum: Müşteri memnuniyeti anlayışınız bu mu? Sisteminiz kilitlendiyse veya kurye gönderemiyorsanız, kuryesiz iade onayı verip ücretimi kartıma iade edin. Mağduriyetim her geçen saat katlanarak büyüyor, acil dönüş bekliyorum! "
20.07.2026 saat 2245 hala inceliyorlar.
