Getir Büyük Stoğu Olmayan Ürün Fatura Etme

Getir Büyük'ten 3 adet çay siparişi verdim. 1 adet çay farklı marka geldi. Stoklarında olmadığını söylediler. Stoklarında olmayan ürünlerin faturasını kesip, farklı ürün gönderip aradaki ücret farkını da iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile yazışmaların ekran görüntüsünü aldım. Açık açık aradaki fiyat farkını iade edemeyeceğini söyledi. Olmayan ürüne fatura kesmek vergi kanunu usulsüzlüğüdür. Aradaki farkın ücret iadesi yapılmaması da ticaret kanununa aykırı.
Bugün saat 2de aranıp saat 20:30 olmasına rağmen hala iade için gelinmedi. Üstüne defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri yarın gelebilir diyor şaka gibi 😂 stoğu bulunmayan ürünün faturasını nasıl kestiler merak ediyorum. Ticaret bakanlığını arayıp soracağım.
Halen ne ürün iade edildi ne de bir gelişme var
Resmen dalga geçiyorlar. 3. Defa aranmama rağmen hala iadem yapılmadı.
İlgili fark iade edildi
Teşekkür falan etmiyorum. Günlerce uğraştırdınız















