to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yoğurt Teslimatı İçin İade Talebim
13 Kasım 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 16:01’de teslim edildi. Siparişimde 2 adet süzme yoğurt olmasına rağmen yalnızca 1 adet teslim edildi ve ürünler eksik ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Durumu uygulama üzerinden ilettiğimde, kuryeye teslimat kodunu söylediğim için siparişi eksiksiz kabul etmiş sayıldığımı, bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Teslimat sırasında ürünleri tek tek sayma veya kontrol etme imkanı her zaman olmuyor, buna rağmen eksik ürünün sorumluluğu tamamen bana yükleniyor.
Eksik teslim edilen 1 adet süzme yoğurdun ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm politikası uygulanmasını talep ediyorum.
