Eksik Peynir Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Yumurtalar İçin İade Talebi

17 Ekim 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi yaklaşmış ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan peynir ürünlerinden biri hiç teslim edilmedi, ayrıca gönderilen yumurtaların son kullanma tarihi çok yakındı. Siparişi verirken taze ve son kullanma tarihi makul ürünler beklerken böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 2.562 TL tahsilat yapıldı.

Uygulama üzerinde kayıtlı 553 *******63 numaralı telefon ile canlı destek üzerinden durumu ilettim. Eksik gelen peynir ve tarihi yakın yumurtalar için iade veya ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Eksik gelen peynir ürününün ücretinin tamamının ve son kullanma tarihi yakın gönderilen yumurtaların bedelinin tarafıma iadesini, ayrıca bu siparişle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.