to read complaints and reviews, or file yours.Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 9 Ekim’den bu yana, yani 10 gündür internet erişimim yok. Bun...a rağmen hizmet almadan fatura ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Arıza kaydı oluşturduğumda, tarafıma internetin çalıştığı söyleniyor ve ısrarla daire içine bak
Gesnet Mersin abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır internet hizmetinden kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak in...ternet kesintisi oluyor ve her seferinde verici kaynaklı elektrik kesintisi bahanesi öne sürülüyor. Ben, firmanın yaşadığı bu elektrik kesintilerinin sıkıntısını her gün çekmek zor
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. 20 Mbps ...olması gereken hızım çoğu zaman o kadar düşüyor ki hız testi bile yapılamıyor, bağlantı tamamen gidiyor ya da ping değerleri aşırı yükseliyor. Bilgisayarım modeme doğrudan Ethernet
Gesnet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mersin Erdemli’de kullandığım internet... bağlantım sürekli kopuyor ve hız ciddi şekilde yavaşlıyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez des
Mersin Erdemli’de Gesnet internet aboneliğimi kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde hizmetim aktif edildi ve kendi imkanlar...ımla aldığım modemi kullanmaya başladım. İnternetim kesildiği için 26 Ağustos Çarşamba günü teknik ekip adresime geldi. Gelen personel modeme reset atmadı, modemin beyninin silindi
Mersin Erdemli Elvanlı Mahallesi’nde Gesnet üzerinden aldığım 30 Mbps internet paketinde yaklaşık 6 aydır ciddi hız soru...nu yaşıyorum. 30 Mbps olması gereken hız çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor ve bu durum neredeyse hiç düzelmiyor. Eskiden en azından arada bir iki üç gün normal hızlara erişebiliy
Mersin Toroslar’da Gesnet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir hem internet hızında hem de Gesnet uygulamasında... ciddi sorunlar yaşıyorum. İşim gereği internet paketimi 16 Mbps’ten 20 Mbps’e yükseltmiş olmama rağmen neredeyse hiç faydasını göremiyorum. Örneğin sadece 4 dakikalık bir videoyu
25.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli ilçesinde Gesnet üzerinden internet aboneliği kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında t...arafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz yaptım, hatta abonelik ekranımda paket bitiş tarihim ve ödenmiş fatura detaylarım da görünüyor. Buna rağmen kurulumun yapıldığı saat 09.00
Gesnet’ten Mersin Mezitli adresimde 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aldığım hız bırakın 50 Mbps’yi, ...çoğu zaman 5 Mbps seviyesinde bile olmuyor ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bağlantı son derece yavaş. Aylardır bu sorun
Gesnet’ten 20 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, ay...nı anda sadece 1 kişi bağlanabiliyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Ücretini ödediğim 450 TL’lik internet hizmetini bu nedenle gerektiği gibi kullanamıyorum. Aboneliğim Gesnet nezdin
Mersin Toroslar Gesnet şubeniz üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. Eski Arat Wi-Fi iken bu kadar problem yaşamazken, isim değiştikten sonra internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her ay 450 TL ödüyorum ama paramla rezil oluyorum, ald
Yıllardır yaylamda Gesnet (Aratwifi) internet hizmeti kullanıyorum. Bu yıl 30 Mbps sınırsız internet paketimi açtığım gü...nden beri aşırı bir yavaşlık yaşamaya başladım. 6 Temmuz’dan bu yana 30 Mbps paket almama rağmen hızım çoğunlukla 0,5 Mbps civarında, zaman zaman 10 Mbps’lere çıksa da hemen tekrar
Mersin Erdemli Arpaçbahşiş’te Gesnet firmasından airfiber 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Ancak taahhüt edilen 5...0 Mbps hıza rağmen aldığım hız çoğu zaman 5 Mbps civarında ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paket aktif edildiğinden beri internet hızım çok kötü, stabil değil ve bu
Gesnet internet aboneliğim için bugün internet üzerinden 520 TL ödeme yaptım ancak ödemenin hemen ardından bağlantım tam...amen gitti ve hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Evde her yerde denememe rağmen internet hiç çekmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Aboneliğim 4100029968 numarası ile Mersin
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen yok, modem sürekli offline görünüyor ve hiçbir şek...ilde internete bağlanamıyorum. Aylık fatura ile ödeme yaptığım bu hizmetten, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faydalanamıyorum. Mersin Akdeniz Şevket Sümer Mahallesi’indeki
Mersin Mezitli’de Gesnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternete b...ağlanamadığım için evden işlerimi halledemiyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden aldığım ev internetim 13.06.2026 gecesi saat 03.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 ...saattir tamamen kesik. Faturalarımı her zaman gününden önce ödediğim halde evimde şu anda hiç internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, kullandığı
Gesnet internet aboneliğimde aylardır hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde interneti kimse... kullanmasa bile hızım en fazla 10 Mbps civarında oluyor. Önceden paket hızımı tam olarak alabilirken uzun süredir bu şekilde çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Sadece
Şikayet Metni: Mersin Akdeniz bölgesinde Gesnet (Yes Net) çanak internet kullanıcısıyım. İnternet hizmetim tamamen kesi...lmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu teknik sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla firmanın resmi numaralarını ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Uzun süredir Gesnet internet hizmetleri üzerinden internet kullanıyorum ve her ay aboneliğimi Gesnet mobil uygulaması üz...erinden yeniliyorum. Nisan ayı sonunda yine uygulama üzerinden yenileme yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremedim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında
Yaklaşık 2 yıl önce Arat Wi-Fi üzerinden internet kullanmaya başladım. Başlangıçta çok yüksek olmasa da idare eder bir h...ız alıyordum. Zaman içinde sorunlar arttı, özellikle son 1 yıldır hız ve kalite ciddi şekilde düştü. GESNET’e geçtikten sonra ise internet tamamen kullanılmaz hale geldi. Şu an 50
Gesnet Mersin üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşü...k ve bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Her ay 450 TL tutarındaki faturamı düze
Yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar’da adresimde Gesnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Arat Wi-Fi olar...ak bildiğimiz firmayı Gesnet olarak değiştirdiler, değişiklikten bu yana doğru düzgün ne internet hızı alabiliyoruz ne de stabil bir bağlantı sağlayabiliyoruz. Her ay 420 TL ücret
Yaklaşık 2 aydır Gesnet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve aldığım günden beri sürekli yüksek ping ve bağlantı sorun...ları yaşıyorum. İnterneti oyun, yayın, günlük kullanım her alanda kullanıyorum ancak hizmetin kalitesi o kadar düşük ki buna “hizmet” demek bile zor. Özellikle ping değerleri sebeb
