to read complaints and reviews, or file yours. 
Mernet’ten 40 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Son 3 aydır her ay düzenli olarak, ödemenin ardından ilk hafta normal hızda hizmet alabiliyorum; fakat ikinci haftadan itibaren hızım 1-1,5 Mbps seviyesine, hatta bazen 0,5 Mbps’ye kadar düşüyor. Özellikle son bir haftadır indirme hızım bu se...
20 Mbps olarak satın aldığımız interneti 1 Mbps bile kullanamıyorduk. youtube.com'da bir video bile izleyemiyorduk. Bunun üzerine kapatmak istedik. Ağustos ayında hiç kullanmadık ve 16 Ağustos'ta internetimizi tamamen kestiler. 27 Ağustos'a kadar hiç kullanamadık ve kapattırmak istedik. 16'sında kes...
Hızlı olsun diye fazla para verip 20 Mbps internet aldık. Bazen video bile izlenmeyecek seviyedeydi. Uygun ya da pahalı paket yapmışlar ama hepsi aynı. Defalarca böyle devam ederse interneti kapattıracağımı söyledim, umursamadılar. Teknik destek çağıracağız, ücretli diyorlar. Kendileri interneti yav...
Düşmanıma ceza olarak bile kullanılmasını istemem, dünyanın, evrenin, kainatın en kötü internetini uçuk fiyatlardan satıyorlar. Her gün internet saatlerce kesiliyor ve olduğu zaman da görebileceğiniz en yavaş internet oluyor (en fazla 5mbps görmüşümdür). Verdiğimiz tonca paraya rağmen doğru düzgün b...
Mernet ev internetini öderken şebeke nedeniyle işlem başarısız oldu. Tekrar ödeme yaptığımda internet hizmeti geldi. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ücretin iki defa çekildiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.
Aboneliği biten internet için kullanamadığım ayın faturasını ödedim. Ayrıca, cihaz taahhütlü yapılan abonelikte yaklaşık bir yıl boyunca cihaz için kesinti yapılmış. Bunun için ne geri ödeme aldım ne de bir özür dilendi. İnternet hizmeti için kesinlikle tavsiye etmediğim bir şirket.
Mernet İnternet bağlantısı sorununu yaşıyorum, internet durduk yere gidiyor, defalarca aradım herhangi bir çözüme ulaşamadım. Müşteri temsilcisini arıyorum, arıza kaydı açıyorum diyor. Arıza kaydı açtıktan sonra kimse dönüş yapmıyor, Sürekli çalışan sistem, durduk yere gidiyor. Bu kaçıncı oldu, Arsu...
Mernet markasıyla internet hizmeti aldık. İlk ay performansından memnun kaldık; ancak zamanla internet bağlantısında sıkıntılar yaşamaya başladık. Haftanın iki günü internet erişimimiz oluyor, geri kalan günlerde ise erişim sağlayamıyoruz. Durum böyle olunca ödediğimiz faturalar boşa gidiyor gibi hi...
Mernet internet hizmetinde hiçbir şekilde uygulamalara giriş yapılamıyor, internet bağlantısı kurulamıyor. Evde internet olduğu söyleniyor ancak gerçekte bağlantı yok; sadece her ay boşuna fatura ödeniyor. Bu durum büyük bir pişmanlık yaratıyor. Müşteri temsilcisine dahi ulaşılamıyor.
İnternet başvurusu sonunca evimize bağlanan internetin anteninin bireysel olmasını talep etmemize rağmen komşunun antenine bağlanmıştır. Sözleşmede de aynı şekilde bireysel talep edilmiş olup ortak anten kullanımına dair hiçbir madde yer almamaktadır. Ödeme bireysel anten olacak şekilde yapılmıştır....
Kullanıcı adımı ve şifremi giriyorum internet faturamı ödemek için fakat sürekli yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini aradım kullanıcı adı ve şifreniz doğru dedi başka hiçbir şey yapmadılar, yardımcı olmadılar. Faturamı ödeyemediğim için evin interneti kesildi.
Kendi kendine internet gidiyor ve dakikalarca donuyor. Gelip gidiyor. 2 kişi aynı anda giremiyoruz. Donup kalıyor. İnternet modemin fişi çıkartım, tek...
Kendi kendine internet gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Şu anda da yok. İnternet modemin fişi çıkartım, tekrar taktık hiçbir işe yaramadı faturaları 2 k...
Mernet internet fiyatları 100 TL iken 180 TL yapmışlar. Bilgi vermeden bu kadar zam yapılır mı. Ayıptır ne yaptınız da bu kadar zam yaptınız lütfen yardımcı olun mernet ücreti geri iade edilsin iptal edeceğim. Mernet internet 100 TL iken tarife 180 TL olmuş iptalini istiyorum paramı iade etsinler...