to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli ilçesinde Gesnet üzerinden internet aboneliği kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında t...arafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz yaptım, hatta abonelik ekranımda paket bitiş tarihim ve ödenmiş fatura detaylarım da görünüyor. Buna rağmen kurulumun yapıldığı saat 09.00
Gesnet’ten Mersin Mezitli adresimde 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aldığım hız bırakın 50 Mbps’yi, ...çoğu zaman 5 Mbps seviyesinde bile olmuyor ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bağlantı son derece yavaş. Aylardır bu sorun
Mersin Toroslar Gesnet şubeniz üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. Eski Arat Wi-Fi iken bu kadar problem yaşamazken, isim değiştikten sonra internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her ay 450 TL ödüyorum ama paramla rezil oluyorum, ald
Yıllardır yaylamda Gesnet (Aratwifi) internet hizmeti kullanıyorum. Bu yıl 30 Mbps sınırsız internet paketimi açtığım gü...nden beri aşırı bir yavaşlık yaşamaya başladım. 6 Temmuz’dan bu yana 30 Mbps paket almama rağmen hızım çoğunlukla 0,5 Mbps civarında, zaman zaman 10 Mbps’lere çıksa da hemen tekrar
Gesnet internet aboneliğim için bugün internet üzerinden 520 TL ödeme yaptım ancak ödemenin hemen ardından bağlantım tam...amen gitti ve hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Evde her yerde denememe rağmen internet hiç çekmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Aboneliğim 4100029968 numarası ile Mersin
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen yok, modem sürekli offline görünüyor ve hiçbir şek...ilde internete bağlanamıyorum. Aylık fatura ile ödeme yaptığım bu hizmetten, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faydalanamıyorum. Mersin Akdeniz Şevket Sümer Mahallesi’indeki
Mersin Mezitli’de Gesnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternete b...ağlanamadığım için evden işlerimi halledemiyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden aldığım ev internetim 13.06.2026 gecesi saat 03.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 ...saattir tamamen kesik. Faturalarımı her zaman gününden önce ödediğim halde evimde şu anda hiç internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, kullandığı
Gesnet internet aboneliğimde aylardır hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde interneti kimse... kullanmasa bile hızım en fazla 10 Mbps civarında oluyor. Önceden paket hızımı tam olarak alabilirken uzun süredir bu şekilde çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Sadece
Şikayet Metni: Mersin Akdeniz bölgesinde Gesnet (Yes Net) çanak internet kullanıcısıyım. İnternet hizmetim tamamen kesi...lmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu teknik sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla firmanın resmi numaralarını ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Uzun süredir Gesnet internet hizmetleri üzerinden internet kullanıyorum ve her ay aboneliğimi Gesnet mobil uygulaması üz...erinden yeniliyorum. Nisan ayı sonunda yine uygulama üzerinden yenileme yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremedim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında
Yaklaşık 2 yıl önce Arat Wi-Fi üzerinden internet kullanmaya başladım. Başlangıçta çok yüksek olmasa da idare eder bir h...ız alıyordum. Zaman içinde sorunlar arttı, özellikle son 1 yıldır hız ve kalite ciddi şekilde düştü. GESNET’e geçtikten sonra ise internet tamamen kullanılmaz hale geldi. Şu an 50
Yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar’da adresimde Gesnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Arat Wi-Fi olar...ak bildiğimiz firmayı Gesnet olarak değiştirdiler, değişiklikten bu yana doğru düzgün ne internet hızı alabiliyoruz ne de stabil bir bağlantı sağlayabiliyoruz. Her ay 420 TL ücret
Yaklaşık 2 aydır Gesnet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve aldığım günden beri sürekli yüksek ping ve bağlantı sorun...ları yaşıyorum. İnterneti oyun, yayın, günlük kullanım her alanda kullanıyorum ancak hizmetin kalitesi o kadar düşük ki buna “hizmet” demek bile zor. Özellikle ping değerleri sebeb
Gesnet üzerinden AratWifi 30 Mbps uydu internet paketi kullanıyorum. Kurulum sırasında uydu ve modem için 4.500 TL ödeme... yaptım, ayrıca her ay 520 TL ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık son iki aydır internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Gün içinde zamanın yaklaşık yüzde sekseninde hiç internet
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmeti Mersin Erdemli Tömük’teki adresimde uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. İnte...rnet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donuyor ve ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Yaklaşık 4 aydır sorun çok daha belirgin hale geldi, öncesinde de benzer probl
"İnternet sorunu çözüldü"
"Merhaba hemen aradılar ve işlem yapıldı şu an hızım çok iyi inşallah yine düşmez."
Gesnet kullanıcısıyım, altyapımız Aratwifi üzerinden sağlanıyor ve Mezitli ilçesinde ikamet ediyoruz. Uzun süredir her a...y tekrarlayan şekilde özellikle sabah 05.00–08.00 saatleri arasında ve geceleri internet bağlantımız çekmiyor, bağlantı tamamen gidiyor. Bunun dışında gün içinde de ara ara kopmala
Gesnet uydu internet üzerinden aylık 30 Mbps’lik paket kullanıyorum. 29 Ocak’tan bu yana internet bağlantım sürekli kopu...yor, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi. Daha önceki tarihlerde de yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet verilmeyere
10 gün önce evime internet bağlattım gesnet (aratwifi) den kullanıcı adım ramazany***1@gesnet. İnterneti bağlarken 30 MB... hız alabilirsiniz bölgeniz bunu kaldırıyor dediler fakat ilk 4 5 gün 2 megabit hız alabildim indirme hızı da 0.02 lerde yani internet ha var ha yok aradım müşteri hizmetlerini 24
Ges Net Wi-Fi aboneliğimde yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet sorunu yaşıyorum. İnternet belli periyotlarla kendi ...kendine gidiyor, modemde çevrim içi ışığı yanmaya devam etmesine rağmen bağlantı tamamen kesiliyor ve internet hiç çekmiyor. 8 Mbps hızında hizmet almama rağmen bu kesintiler yüzün
Mersin Erdemli ilçesinde Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Gü...n içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk olarak sorunun çözüldüğünü yaz
Gesnet (eski adıyla Araf Wi-Fi) ev interneti aboneliğimde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda uzaktan bağlanarak hattımda cihaz arızası olduğunu söylediler ve bugün için en geç saat 18.00’e kadar teknik servisin geleceğini belirttiler. Bugün gün boyu üç kez müşte
