to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Gesnet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve aldığım günden beri sürekli yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterneti oyun, yayın, günlük kullanım her alanda kullanıyorum ancak hizmetin kalitesi o kadar düşük ki buna “hizmet” demek bile zor. Özellikle ping değerleri sebebiyle sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum.
Mersin Yenişehir Turunçlu Mahallesi’nde yaşıyorum ve ödediğim 550 TL’lik ücrete rağmen aldığım karşılık tam bir hayal kırıklığı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “ping ile ilgili bir taahhüdümüz yok” cümlesini duyuyorum. Sorunla ilgili hiçbir teknik çözüm sunulmuyor, hiçbir iyileştirme yapılmıyor, sadece aynı kalıplaşmış cevap veriliyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gesnet’in verdiği hizmete güvenim tamamen bitmiş durumda. Ping problemimin kalıcı olarak çözülmesini ya da çözüm üretilemiyorsa ödediğim ücretlerin iadesini ve taahhütsüz şekilde iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmeti Mersin Erdemli Tömük’teki adresimde uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donuyor ve ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Yaklaşık 4 aydır sorun çok daha belirgin hale geldi, öncesinde de benzer probl...
Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...
Gesnet’in Mersin Toroslar’daki limitsiz internet paketini kullanıyorum. 20 megabit hızında olması gereken internetim, uzun zamandır ciddi şekilde yavaşlıyor. Özellikle önemli anlarda hız 2 megabite, hatta bazen kilobit seviyelerine kadar düşüyor. Ben internet üzerinden gelir elde eden biriyim ve az ...
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu bağlantı tamamen offline oluyor, internet hiç gelmiyor. Online olduğu zamanlarda da çekim ve hız seviyesi son derece düşük olduğu için interneti neredeyse kullanamıyorum. Hafta sonları evde i...
Mersin Yenişehir’de Gesnet internet aboneliğimi kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir önce sık sık kopma sorunları yaşıyordum, şu anda ise tamamen internetsiz kaldım. Özellikle bugün, pazar günü olmasına rağmen evimde hiç internet olmaması hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatt...
Yorumlar