Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Toroslar’da Gesnet İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması

profile
Ateş
02 Nisan 10:04
345

Yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar’da adresimde Gesnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Arat Wi-Fi olarak bildiğimiz firmayı Gesnet olarak değiştirdiler, değişiklikten bu yana doğru düzgün ne internet hızı alabiliyoruz ne de stabil bir bağlantı sağlayabiliyoruz. Her ay 420 TL ücret ödememe rağmen çoğu zaman 1–2 Mbps hızlara bile zor ulaşıyorum.

Günün her saati, sabah akşam fark etmeksizin sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Online ödeme ile düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Başka bir internet sağlayıcısı da olmadığı için mecburen bu hizmeti kullanmaya devam etmek zorunda kalıyoruz.

Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Her seferinde sözde sisteme bakıldığı, genel merkezden incelendiği söyleniyor ancak kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor, somut bir iyileşme yaşamıyorum. Abonelik bilgilerim A** A*** adına kayıtlıdır.

Sözleşmede belirtilen hız ne ise bunun tarafıma gerçekten sağlanmasını, bağlantımın stabil bir hale getirilmesini ve sürekli yaşadığım hız düşüklüğü ile kopma problemlerinin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

mersin-toroslarda-gesnet-internet-hizmetinde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-kopmasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gesnet Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu: Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmıyor

profile
Talha
21 Aralık 2025 13:29
1.219
gesnet-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-taahhut-edilen-hizmet-saglanmiyor-1.jpg

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Zekeriya
10 Eylül 2025 16:32
2.042

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 22:24
1.602
uc-aydir-suren-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-altyapi-sorunu-1.jpg
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Gelmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Aybüke
15 Ocak 00:14
1.149
Benzer Şikayet Yaz