Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gesnet’te Gün İçinde Düşük İnternet Hızı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Diyar
05 Mayıs 21:14
48

Gesnet internet aboneliğimde aylardır hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde interneti kimse kullanmasa bile hızım en fazla 10 Mbps civarında oluyor. Önceden paket hızımı tam olarak alabilirken uzun süredir bu şekilde çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Sadece geceleri hız normale dönüyor, gün içinde ise sürekli yavaş.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu anlattım. Her seferinde “teknik desteğe iletildi” denilerek görüşme sonlandırılıyor ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor ve sorun da çözülmüyor. Aylardır aynı cümleleri duyuyorum, ama hız problemiyle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Hizmeti Mersin H****** O*** M****** civarında kullanıyorum.

Gesnet’ten, aboneliğim kapsamında taahhüt ettiğiniz hızları gün içinde de alabileceğim şekilde altyapı ve bağlantı kontrollerinin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gesnet Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu: Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmıyor

profile
Talha
21 Aralık 2025 13:29
1.172
gesnet-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-taahhut-edilen-hizmet-saglanmiyor-1.jpg

İnternet Hız Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Tamer
09 Temmuz 2025 14:19
1.985
internet-hiz-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Zekeriya
10 Eylül 2025 16:32
2.042
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Gelmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Aybüke
15 Ocak 00:14
1.066

Üç Aydır Süren Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 22:24
1.538
uc-aydir-suren-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-altyapi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz