Ödeme Yaptım İnternet Bağlantısı Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Gesnet internet aboneliğim için bugün internet üzerinden 520 TL ödeme yaptım ancak ödemenin hemen ardından bağlantım tamamen gitti ve hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Evde her yerde denememe rağmen internet hiç çekmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor.

Aboneliğim 4100029968 numarası ile Mersin Toroslar Kepirli Mahallesi adresinde kayıtlıdır. Ödeme yaptığım günden beri hizmet alamıyorum ve mağdur durumdayım. Gesnet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunu bildirebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım internet hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesini, bağlantı sorunumun acil olarak kontrol edilip giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.