Waaynet

Waynet üzerinden aldığım internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Aboneliğimin başından bu yana bağlantı neredeyse hiç düzgün çalışmadı. İnternet hem sürekli kopuyor hem de var denemeyecek kadar yavaş. Buna rağmen aylık yaklaşık 800–900 TL ücret ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Waaynet aboneliğim için bu ayın 1’inde olan faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve banka dekontumda ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen 08.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile “faturanız ödenmedi” şeklinde bir bilgi verildi ve 12.03.2026 tarihinde saat 00.20 civarında int...

Waynet internet aboneliğim için son ödeme tarihi 5 Şubat olmasına rağmen, internet faturasını 31 Ocak tarihinde ödememe rağmen 5 Şubat günü internetim kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yani hem ödememi aldılar hem de buna rağmen internetimi keserek beni mağdur ettiler. Firm...

Yaklaşık 2,5 haftadır Waaynet internet aboneliğimde ciddi sorun yaşıyorum. Oturma odasında çekiyor gibi görünen internet, evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. 5 senedir düzenli olarak hiçbir faturamı bir gün bile geciktirmeden ödeyen bir müşteri olmama rağmen şu an paramla resmen rezil oluy...

Waaynet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hızım tarifemi değiştirmeme rağmen gün içinde sürekli olarak aşırı derecede yavaş. İnterneti neredeyse hiç kullanamayacak seviyede düşük hızlarla karşılaşıyorum. Aboneliğime ait 8161982686 numaralı kaydım bulunuyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyl...

Waaynet ev interneti kullanıyorum ocak ayı içerisinde 2 hafta önce aniden internetim kesildi defalarca firmayı aradım Turgutlu şubeden s** ya da e** ismindeki bayan sürekli karşıdan yardımcı olacağız deyip saatlerce bekletildim Home ofis çağrı merkezi çalışanıyım uzaktan yapılmıyor servis gelsin ded...

Waaynet internet hizmetini Manisa Turgutlu’da kullanıyoruz. 18.01.2026 tarihinde internet erişimimiz tamamen kesildiği için internet şubesinin müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı sorunumuzu bildirdik. Görüştüğümüz kişi, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip bizi yeni modem almamız gerektiğine...

Waaynet üzerinden sözde 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak hız hiçbir zaman tam olarak bu seviyelere ulaşmıyor. Yılbaşına yaklaşık bir hafta kala başlayan ve İzmir Kemalpaşa Sütçüler beldesindeki adresimde her akşam yaşadığım internet kesintileri artık dayanılmaz bir hale geldi. Faturad...

Waaynet’in Pro paket reklamlarında kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Bu reklamı gördükten sonra 10 Ocak 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Waaynet bürosuna başvuru yapmak için gittim. Reklamda açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi yer almasına rağmen, bürodaki görevli benden 5.000 TL kurulum üc...

Waaynet’ten aldığım 24 Mbps hızındaki internet hizmetimde 1 Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün akşam saat 19.00’dan sonra internet tamamen kesiliyor ve ertesi sabah yaklaşık 09.00 civarında tekrar geliyor. Mesai saatleri dışında neredeyse hiç internet kullanamıyorum ve bu dur...

Ödeme talimatım olmasına rağmen internetim kesildi. Pazar günü olmasından dolayı kimseye ulaşamadım. Mağdur oldum. Telefonda ise mesai saatleri içinde görüşüleceği belirtiliyor. Bütün gün ailece internetsiz kaldık. Mesai dışı sorun neden çözülmüyor? Mesai dışı hep mağdur mu olacağız?

İnternet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerinden de cevap alamıyoruz. Bu durumu çok sık yaşıyoruz. Durumun düzeltilmesini istiyoruz. Başlarda aldığımız hizmetten çok memnunduk fakat akabinde internet bağlantısındaki kopmalar azımsanmayacak seviyeye geldi

Waaynet ten 24 Mbps internet anlaşması yaptım. Hiçbir zaman 24 beklentim olmadı. Ama yaklaşık son 1 aydır 1 Mbps altına bile düşüyor. Özellikle akşamları interneti kullanman mümkün değil. Turgutlu menşeli bir firma kurumsallaşmaya çalışıyor. Düşüncesiyle bir Turgutlu lu olarak güvenerek paket aldık ...

28 Ekim 2024 tarihinden beri internet sorunu yaşıyorum. 7 defa aradım ve internet bağlantım olmadığını söyledim. Her defasında sistemlerinde internet geldiğini söylüyorlar ama bende halen internet erişimi yok. Yetersiz servis ve hiç ilgilenmiyorlar. Tamam hallettik diye söylüyorlar ama hallettikleri...

2 senedir kullandığım internet, 1 aydır yavaşlama, donma ve hatta ne kadar aksilik varsa yaşanıyor. 2 telefon ve üç günde bir Netflix'ten bir film izliyoruz (izlemeye çalışıyoruz diyeyim ya da) illallah ettirdi, kötü bir hal almaya başladı. Artık bu durum arayıp şikayetimi sununca da servis yönlend...

Waaynet Turgutlu adı altında hizmet verenler insanların paralarını alıp hizmet vermiyor. Yaklaşık 40 gündür kullandığım internetin en iyi ihtimalle 10 gününde arıza vardı. Her seferinde de arızanın Türk Telekom tarafında olduğunu söylüyorlar. Bu adamlardan internet alacağınıza gidin. TurkNet falan b...

Turgutlu waaynet sürekli bağlantı kopukluğu oluyor 30 dakika - 15 dakika bir sürekli oluyor, vatandaş mağdur bırakılıyor. Saat 6 da herkes evinde keyfine bakıyor, muhatap olacağımız telefonlara bakan kimse yok kaçıncı yüz yılda yaşıyoruz, altyapı çalışmaları olduğu zaman bilgi verilmiyor, kafasına g...

Waaynet'i kullanmaktan memnun kalmadım. İnternet hizmetinin kalitesi oldukça düşük. Tüm uygulamalarda donan videolar ve açılmayan birçok site ile karşılaşıyorum. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. En üst tarifesini kullanmamıza rağmen bu sorunları yaşıyoruz.

Daha kötü bir internet firması görmedim asla hakkınızı vermiyorlar. En üst paketi kullanmamıza rağmen en basitinden bir video bile izleyemiyoruz 1 yıldır kullanıyoruz bir gün bile hakkımız olan interneti vermemişlerdir. Müşteri temsilcisini arıyoruz çalışan arkadaşlarımıza ileteceğiz sizle iletişim ...

Hayatımda bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Şehrin merkezinde üç gündür internetimiz yok. Sürekli oyalanıyor ve 'ilgileniyoruz' deniliyor fakat ortada çözülen bir sorun yok. Aldığım en kötü internet hizmeti bu oldu. Sadece oyalanıyorsunuz ve başka bir çözüm sunulmuyor.

İzmir Kemalpaşa, Yukarıkızılca Merkez mahallesindeki evim için en üst paketlerden birini tercih etmeme rağmen, çoğu zaman internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı çok yavaş, özellikle geceleri hız düşüklüğü nedeniyle kullanım imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgi görmüyorum, abonelik ya...