Gaus iade ve değişim

Gaus uygulaması üzerinden 11 Nisan’da modal şalvar pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı baktığımda pantolonun iki farklı yerinde defo olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bile olmayan, üretim kaynaklı bariz bir kusur taşıyor. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek ür...

Gaus adlı giyim sitesinden satın aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak firma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul etmeyeceğini ve sadece değişim yapılabileceğini tarafıma bildirdi. Bu durum açıkçası Tüketici Hakları'na aykırıdır. 6502 saylı tüketici haklarının korunması...

Gaus isimli butikten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kargonun teslim edildiği gün, ürünleri beğenmediğim için iade talebiyle WhatsApp hatlarına yazdım. Cevaben, ürünlerin indirimli ürün olduğu, bu nedenle iade yapmadıkları ancak değişim yapabilecekleri söylendi. Bir hukukçu olarak şunu ...

21.04.2026 tarihinde gaus Tekstil’in online satış sitesi üzerinden 286QE8852X numaralı siparişimi verdim. 23.04.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünler dekolteli ve iç gösteren yapıda olduğu için kullanmam mümkün değildi. Ürün açıklamalarına ve görsellere göre böyle bir durum bekleme...

Gaus internet sitesinden fularlı trençkot satın aldım ancak ürünün bedeni bana olmadı. 7 Nisan 2026 tarihinde ürün elime ulaştı, aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gündür WhatsApp üzerinden iade talebimi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Gerekçe ola...

Gaus Tekstil adlı şirketten bir elbise ve eşofman altı aldım. Ürünler üzerimde çok kötü durdu, olmadılar. Bana paketin içinden çıkan iletişim numarasına iade için yazmam gerektiği söylendi. Yazdım, neymiş, indirimli ürünlerin para iadesini yapamıyorlarmış, değişim yapıyorlarmış. Ben de tüketici hakl...

Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak firma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişi...

Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü...

12.03.2026 tarihinde gaus.com.tr internet sitesinden 254GX2114B sipariş numarası ile “Ekru Cesika v Yaka Beli Lastikli Müslin Elbise (gaus-01260) ” ürününü satın aldım. Ürün bedeli 999,90 TL, kargo ücreti 125 TL, banka komisyonu 109,60 TL olmak üzere toplam 1.234,53 TL ödedim. Ürün 16.03.2026 tarihi...

Gaus Butik’ten taşlı kot takım (l beden) satın aldım. Ürün kargo elime 14 Mart’ta ulaştı, geldiği gün sadece denedim ve beden olarak uymadığı için, faturalı bir şekilde 16 Mart’ta iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “indirimli ürün” ve “dip fiyat” olduğu gerekçesiyle reddedildi. İnd...

Gaus isimli online siteden kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri iade etmek istediğimde, firma bana ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece site içinde çek/bakiye olarak kullanabileceğimi iletti. Ayrıca kargo ücretinin de bana ait olduğunu, geliş‑gidiş için toplam 115+115 TL olmak üzere 230 TL’yi bak...

Gaus.com.tr üzerinden pantolon ceket takım siparişi verdim. Beş aylık hamile olduğum için ürünü rahat kullanabilmek adına m beden tercih ettim, ancak takımın kalıbı oldukça geniş olduğu için üzerimde beklediğimden çok büyük durdu. Ürünü gerçekten beğendiğim için bu kez hızlıca stoklar tükenmeden ayn...

03.03.2026 tarihinde Gaus isimli internet sitesinden “püsküllü v-yaka balon elbise” adlı ürünü 1.760 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, bugün, WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ve ödediğim ...

17.02.2026 tarihinde Gaus Butik’ten toplam 6 parça ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 3 parçayı iade etmek zorunda kaldım ve 19.02.2026 tarihinde bu ürünleri kargo ile geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde, iade ettiğim ürünleri...

Gaus adlı giyim firmasının kendi web sitesinden 22 Ocak tarihinde stok kodu Gaus-00723 olan bir sweatshirt satın aldım. Ürün açıklamasında “standart beden” olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün standart bedenden çok daha büyük, aşırı bol bir kalıba sahipti. Beden benim için kesinlikle uygun o...