to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’daki Gaus sayfasından delikli, simli bir model bluz satın aldım. Ürün gelir gelmez hassas olduğunu düşündüğüm ...için makinede yıkamadım, sadece elde yıkadım. Kuruduktan sonra giydiğimde ise bluzun 2–3 yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Zaten delikli bir ürün olduğu için yıkamadan önce bu yı
23 Haziran’da Gaus internet sitesi üzerinden 530263 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 iş günü geçmesine rağmen kargo...lanmadı ve ancak 2 Temmuz’da elime ulaştı. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Ürünler elime ulaştığ
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait gaus.com.tr sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 17:35:08’de... 489FC1995N sipariş numarasıyla toplam 3.999,80 TL tutarında “Mavi Yarasa Kol Gömlek Beli Lastikli Pantolon Tencel Takım” ve “Kahve Fırfırlı Bluz Beli Lastikli Pantolon İkili md Mu
"Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 2 adet standart beden plaj elbisesi satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak b...eğenmediğim için iade etmek istedim. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hattına sabah 09.50’de yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Saat 17.30’da tekrar yazmama rağmen hâlâ cevap gelm
06.05.2026 tarihinde GAUS’un kendi sitesi üzerinden, üyelik oluşturmadan toplam 6.247,70 TL tutarında, 2’si ön sipariş o...lmak üzere 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 611YW91670’dir. Ön sipariş ürünler için sitede tahmini teslimat tarihi 18–22 Mayıs olarak görünüyordu. 18.05 tarihinde, tesl
"Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi ve firmaya karar formu ile başvurarak iadeyi gerçekleştirdim"
Gaus Tekstil Ticaret Limited Şirketi üzerinden 3 Mayıs tarihinde 375OH1439M sipariş numarasıyla online olarak bir tulum ...satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ertesi gün iade etmek istediğimde haksız bir engelle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün indirimli olduğu için iade
6 Mart’ta Gaus Butik’ten internet üzerinden bir etekli takım sipariş ettim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş numaram... 722XL7285I. Ürünü denediğimde bedeninin aşırı büyük olduğunu gördüm ve 14 gün içinde sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade ve cayma hakkım konusunda Gau
"Siparişim ile ilgili bana ulaşıldı. Ön sipariş olan ürünüm olduğu ve o ürün dışında diğer ürünlerin teslimatı yapılacağı söylendi ilgilenen arkadaşa çok teşekkürler ederim."
Gaus.com.tr üzerinden pantolon ceket takım siparişi verdim. Beş aylık hamile olduğum için ürünü rahat kullanabilmek adın...a m beden tercih ettim, ancak takımın kalıbı oldukça geniş olduğu için üzerimde beklediğimden çok büyük durdu. Ürünü gerçekten beğendiğim için bu kez hızlıca stoklar tükenmeden ayn
Gaus Butik’ten 11.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 279JB19E. Ürünü ...teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz evin içine dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Bu halde denemem mümkün olmadığı için ürünü kısa programda, düşük ısıda yıkadım. Yıka
Gaus Butik’in kendi web sitesinden 584VG8678Y numaralı siparişimle mavi kot gömlek ve pantolon takımı aldım. Ürünleri al...alı henüz 3 gün oldu ve aldıktan 1 gün sonra, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım: Hem gömlek hem pantol
07.11.2025 tarihinde gaus mobil uygulaması üzerinden, Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere VakıfBank kredi kartımla ...900,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 577KB2461f. Ürün henüz kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün kargoya verilmediğini
"Şikayetimin üzerine 3 gün sonra Gaus çalışanı E*** Hanım bana geri dönüş yaptı yeni başlayan personelden dolayı yanlış anlaşılma olduğunu ve çok tatlı bir dille yardımcı olacağını söyledi iade kodunu ve hangi kargo ile göndereceğimi bana iletti kargoyu gönderdim bana 14 gün iade süremin geçtiğiyle ilgili mesaj geldi ve tekrar E*** Hanıma ulaştım E*** Hanım dikkate almamam gerektiğini yardımcı olacağını dile getirdi ve dediğinide yaptı ücret iademi geri yatırdılar kargo ücretini kesip, buna da şükür teşekkürler E*** Hanım."
26.10.2025 tarihinde GAUS’un kendi internet sitesinden toplamda 3691,70 TL ...tutarında bordo ve acı kahve astarlı peluş tüylü ceket siparişi verdim (Sip
"Firma para iademi yaptı."
GAUS’un kendi internet sitesinden toplamda 3 bin TL’nin üzerinde tutarda kı...yafet siparişi verdim. Satın aldığım tüm kıyafetler indirimli olarak satılı
29.09.2025 tarihinde Gaus mobil uygulamasından gaus-00209 model m beden bir eşofman takımı sipariş ettim ve ürün 10.10.2...025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram: 392XL8464X. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu ve ürünü henüz hiç yıkamadan sadece iki kez giydim. Ancak omuz kısmı dahil
"Üç hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim ama gelen ürünü beğendim Beklediğime değdi diyebilirim teşekkür ederim e** hanıma"
02.10.2025 tarihinde Gaus markasından ekru Panço siparişi verdim (sipariş numarası: 748060898813). 09.10.2025 tarihinde ...sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu olmasına rağmen hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
Gaus Butik’in kendi internet sitesinden 00517 ürün kodlu bir ceket siparişi... verdim. Sipariş numaram 947OR2788B’dir. Ödememi kredi kartı ile 1.899,80 T
"Çözümünüz için teşekkür ederim. Hızlı ve verimli bir şekilde halledildi."
"Mağduriyetim gderildi yöneticiye teşekkür ederim"
Gaus Butik web sitesi üzerinden "keten" şort gömlek takımı satın aldım. Ürün geldiği gibi denedim ve komple içimi göster...diği için direkt iade ettim. Önce indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece kupon ile değişim yapabileceklerini ilettiler. Kabul ettim. Kupon kodu tanımlandığının ertesi günü, ür
Gaustan elbise aldım fakat olmadı. İade etmek istediğimi söylediğimde yalnızca değişim olduğunu belirttiler. Kabul ettim... ve bana hediye çeki olarak bir kod gönderdiler. Fakat kod sürekli hata veriyor. 1150 TL'lik çekim yerine 130 TL'lik hediye çeki göndermişler ve bana çekimin kalan kısmını kullandı
