Gaus müşteri hizmetleri

Gaus’un kendi internet sitesi üzerinden indirimli olarak aldığım iki ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum.... Ancak iade talebim bugün, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, indirimli ürünlerde sadece değişim yaptıklar...

Gaus Butik’ten “Gri Şerit Detaylı Ceket Beli Lastikli Pantolon Denim Tensel... Takım gaus-02094” adlı takımı online olarak satın aldım. Ürünü bugün sabah...

Gaus firmasından 17 Ağustos tarihinde online olarak iki ürün satın aldım. Bunlardan biri elbise, diğeri ise şort etekli ...takımdı. Elbise için ödemesini yapmış olmama rağmen stok hatası gerekçesiyle ürünü göndermediler ve ücret iadesi de yapılmadı. Diğer ürün olan şort etekli takım ise sitede dışı pen...

Gaus internet sitesinden sipariş numarası 343PC5672A ile biri lacivert, diğeri kot rengi olmak üzere iki adet takım satı...n aldım. Ürünler 5 Ağustos’ta teslim edildi. Yıkama talimatlarına birebir uyarak dün ilk kez yıkama yaptım fakat her iki takımın da rengi ilk yıkamada belirgin şekilde aktı, kumaşl...

Instagram’daki Gaus sayfasından delikli, simli bir model bluz satın aldım. Ürün gelir gelmez hassas olduğunu düşündüğüm ...için makinede yıkamadım, sadece elde yıkadım. Kuruduktan sonra giydiğimde ise bluzun 2–3 yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Zaten delikli bir ürün olduğu için yıkamadan önce bu yı...

23 Haziran’da Gaus internet sitesi üzerinden 530263 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 iş günü geçmesine rağmen kargo...lanmadı ve ancak 2 Temmuz’da elime ulaştı. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Ürünler elime ulaştığ...

Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait gaus.com.tr sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 17:35:08’de... 489FC1995N sipariş numarasıyla toplam 3.999,80 TL tutarında “Mavi Yarasa Kol Gömlek Beli Lastikli Pantolon Tencel Takım” ve “Kahve Fırfırlı Bluz Beli Lastikli Pantolon İkili md Mu...

18.05.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 2 adet standart beden plaj elbisesi satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak b...eğenmediğim için iade etmek istedim. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hattına sabah 09.50’de yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Saat 17.30’da tekrar yazmama rağmen hâlâ cevap gelm...

06.05.2026 tarihinde GAUS’un kendi sitesi üzerinden, üyelik oluşturmadan toplam 6.247,70 TL tutarında, 2’si ön sipariş o...lmak üzere 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 611YW91670’dir. Ön sipariş ürünler için sitede tahmini teslimat tarihi 18–22 Mayıs olarak görünüyordu. 18.05 tarihinde, tesl...

Gaus Tekstil Ticaret Limited Şirketi üzerinden 3 Mayıs tarihinde 375OH1439M sipariş numarasıyla online olarak bir tulum ...satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ertesi gün iade etmek istediğimde haksız bir engelle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün indirimli olduğu için iade...

6 Mart’ta Gaus Butik’ten internet üzerinden bir etekli takım sipariş ettim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş numaram... 722XL7285I. Ürünü denediğimde bedeninin aşırı büyük olduğunu gördüm ve 14 gün içinde sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade ve cayma hakkım konusunda Gau...

Gaus.com.tr üzerinden pantolon ceket takım siparişi verdim. Beş aylık hamile olduğum için ürünü rahat kullanabilmek adın...a m beden tercih ettim, ancak takımın kalıbı oldukça geniş olduğu için üzerimde beklediğimden çok büyük durdu. Ürünü gerçekten beğendiğim için bu kez hızlıca stoklar tükenmeden ayn...

Gaus Butik’ten 11.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 279JB19E. Ürünü ...teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz evin içine dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Bu halde denemem mümkün olmadığı için ürünü kısa programda, düşük ısıda yıkadım. Yıka...

Gaus Butik’in kendi web sitesinden 584VG8678Y numaralı siparişimle mavi kot gömlek ve pantolon takımı aldım. Ürünleri al...alı henüz 3 gün oldu ve aldıktan 1 gün sonra, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım: Hem gömlek hem pantol...

07.11.2025 tarihinde gaus mobil uygulaması üzerinden, Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere VakıfBank kredi kartımla ...900,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 577KB2461f. Ürün henüz kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün kargoya verilmediğini...

26.10.2025 tarihinde GAUS’un kendi internet sitesinden toplamda 3691,70 TL ...tutarında bordo ve acı kahve astarlı peluş tüylü ceket siparişi verdim (Sip...

GAUS’un kendi internet sitesinden toplamda 3 bin TL’nin üzerinde tutarda kı...yafet siparişi verdim. Satın aldığım tüm kıyafetler indirimli olarak satılı...

29.09.2025 tarihinde Gaus mobil uygulamasından gaus-00209 model m beden bir eşofman takımı sipariş ettim ve ürün 10.10.2...025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram: 392XL8464X. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu ve ürünü henüz hiç yıkamadan sadece iki kez giydim. Ancak omuz kısmı dahil...