Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sislove Butik Logo

Sislove Butik

Sislove Butik Logo
Sislove Butik

AiVarile Marka Karnesi

Sislove Butik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 91/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%56) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla para iadesi süreçlerindeki gecikmeleri ve ürünlerdeki dikiş ve defo sorunlarını bildiriyor.

%51
Yanıt Oranı (19/37)
91/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
39saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%56
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Ayşe

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Haticegül

    Teşekkür

  • İrem

    Gerekli şekilde ilgilendiler teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Para İadesi Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • İade sürecinin uzaması: 6 şikayette iade edilen ürünler teslim alınmasına rağmen 10-14 iş günü boyunca ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor.
  • Eksik veya yapılmayan iadeler: 4 şikayette 1.800 TL'lik tutarın yatırılmadığı veya 814 TL yerine 620 TL gibi eksik ödeme yapıldığı bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Üretim Kusurları

  • Kısa sürede yırtılma: 2 şikayette gömlek ve takımların ilk kullanımda veya bir gün içinde dikiş yerlerinden yırtıldığı aktarılıyor.
  • Defolu ürün teslimi: 2 şikayette bluzların yırtık geldiği, ancak iade taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.

Sipariş ve İletişim Yönetimi Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunları: 2 şikayette siparişlerin 8-14 gün boyunca kargoya verilmediği ve yanlış takip numaraları paylaşıldığı belirtiliyor.
  • Yanıt alamama durumu: 2 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı veya somut çözüm sunulmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

62 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
51

"Teşekkürler"

Seren şikayetini yayından kaldırdı

İade Tutarı Açıklamasız Kesildi

191

29 Ağustos 2026 tarihinde Sislovebutik’ten “Pembe Kırmızı Çizgili Bluz Pantolon Takım” adlı ürünü 1.318,91 TL ödeyerek s...

Sipariş İptali Ve İade Talebi: Uzun Gecikme Ve Kargo Takip Sorunu

363

02.08.2026 tarihinde saat 00:38’de Sıslove Butik’ten 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişim 8 gün boyunca kargoya ...

Sislove Butik'ten Yırtık Bluz Gönderimi Ve İade Reddi

632

Sislove Butik’in web sitesinden 811330914 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp paketi a...

Sislove Butik'ten Yırtık Bluz Gönderimi Ve İade Reddi

Kumaş Kalitesi Kötü Ve Beden Uyumsuzluğu, Çözüm Sunulmadı

1.133

Mart 2026 sonunda Sislove Butik’in online mağazasından altüst bir takım satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydiğim halde...

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1.154

Sislove Butik’ten ceketli bir takım ve ayrıca crop olmak üzere iki ürün satın aldım. Her iki ürünü de bedenlerinin uymam...

Sislove Butik 3 Gündür Ödediğim Tutarın Geri Ödenmesini Bekliyorum

941

Sislove’den online olarak satın aldığım ceketi pazartesi günü teslim aldım. Ürünü açtığımda ceketin lekeli ve defolu old...

Sislove Butik 3 Gündür Ödediğim Tutarın Geri Ödenmesini Bekliyorum
Sislove Butik 3 Gündür Ödediğim Tutarın Geri Ödenmesini Bekliyorum
Çözüldü
6

"İletişime geçtik sorun çözüldü"

Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Patlak Dikişli Elbise Çözüm Sunmayan Müşteri Desteği Ve İade Talebi

958

14 Haziran 2026 tarihinde Sislove Butik’ten 1.759,91 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 16 Haziran 2026 günü saat...

Patlak Dikişli Elbise Çözüm Sunmayan Müşteri Desteği Ve İade Talebi
Patlak Dikişli Elbise Çözüm Sunmayan Müşteri Desteği Ve İade Talebi
Çözüldü
50

"Teşekkür"

Pelin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
198

"Teşekkürler"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Sislovebutik'te Tam İade Talebine 194 TL Kesinti Şikayeti

2.071

Sislovebutik’ten eşim için kemerli bir elbise satın aldık ve 6 Nisan’da 814 TL ödeme yaptık. Üründen memnun kalmadığımız...

Çözüldü
416
Zeliha şikayetini yayından kaldırdı

Bordo İkili Takımda Renk Solması Ve İade Talebi

1.787

Sislove Butik’ten 02.03.2026 tarihinde bordo renkli bir ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için geçen hafta s...

Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin İade Talebi

1.931

Sislove’den 758570404 sipariş numarasıyla aldığım 4064 kodlu elbisem 11 Nisan günü teslim edildi. Elbiseyi yalnızca bir ...

Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin İade Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin İade Talebi

Kalitesiz Gömlek Ve Uzayan İade Süreci

1.681

"Gün içinde WhatsApp iletişim numaralarından dönüş aldım. Hemen ilgilendiler. Para iadem gün içinde gerçekleşti."

Sislove Butik’ten 140117830 numaralı siparişimle Missy Beli Pile Detay v Yaka Gömlek - Haki - Kod: 2222 ürününü satın al...

İade Ücreti Kartıma Yansıtılmadı Ve Süre Doldu

1.767

Sis Love Butik’ten 71OE381KA7 ürün kodlu bir tulum satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade gönderimim 28 Mart’ta firma tar...

Çözüldü
30
Şeymanur şikayetini yayından kaldırdı

Sislove Butik'ten Aldığım 800 TL'lik Gömlek Bayramda Anında Yırtıldı

2.110

Instagram üzerinden Sislove Butik adlı sayfadan 2222 kod numaralı siyah gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 5741***0...

Çözüldü
93

"Gerekli şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"

İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
80

"Markaya güvenerek alışveriş yapmaya devam edebilirsiniz WhatsApp hattı gayet ilgili sıkıntı yaşadığınız an ilgilenip çözüyorlar"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Ürün Ücretinin Kredi Kartına Yansımaması

3.025

Sis Love Butik'ten satın aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün 19 Şubat'ta firma tarafından teslim alındı. 1.800 TL tutarı...

İletişim