

Gaus Siparişim Gönderilmedi İletişim Kesildi Param İade Edilmiyor

24.11.2025'de Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 26/27 adresindeki Gaus Butik’ten “Kahve Garnili Ceket Beli Lastikli Pantolon İkili Tasarım Takım gaus-00699” ürünü için 285IA5433J numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi aynı gün havale yoluyla tarafıma ...
Gaus Tekstil’den Siparişimde Renk Farkı Ve İade Talebime Ret

Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde yer alan renkle gönderilen ürünün renginin birebir aynı olmadığını, belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine firmayla il...
Yasal Süre İçinde Yapılan İade Talebim Reddedildi

Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldığım ceketi, yasal 14 günlük süre dolmadan iade etmek istedim ancak firmaya ait WhatsApp hattı üzerinden yaptığım başvuruya rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ürünün 14 günlük cayma süresi içinde olmasına rağmen iade almamakta ısrar ediyo...
Ürün Değişimi Yapılmıyor Mesajlarıma Cevap Verilmiyor Mağdur Edildim
29 Ekim Çarşamba günü saat 16:56’da kredi kartı ile Gaus’tan “Kahve Madonna Yaka Tasarım Uzun Triko Elbise” (Sipariş No: 796PL8233Q) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden olmadığı için, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bana iade yapılamayacağı, sadece değişim...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade: Gaus Tekstil’den Mağduriyet

8.11.2025'de Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden 00455 kodlu bir bluz siparişi verdim (Sipariş No: 848NO1471Q). Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ancak firma, ödediğim 509,21 TL yerine yalnızca 310 TL tutarı...
Eksik Gönderim Ve İade Sorunu: Gaus Tekstil Müşteri Mağduriyeti
Gaus Tekstil'den ürün siparişi verdik. Ürünlerimden bir tanesi (ekru hırka) gönderilmedi. Ürünün gönderilmediğini söylediğimizde, 'Ürün size iletildi, kamera kayıtlarında görüntüledik' şeklinde beyanda bulundular. Kayıtların paylaşılmasını istedik, ancak paylaşmadılar. Ürün ve ücret iadesi yapılmadı...
İade Talebim Ve Fatura Taleplerim Karşılanmadı, Mağdur Edildim
Gaus Tekstil San. Tic. Ltd. Şti (Mersis Numarası: 0411097741300001, Vergi Kimlik Numarası: 4110977413) internet sitesinden 148MP4812U kodlu dış giyim ürününü satın aldım. Ürünü 20 Ekim tarihinde İstanbul/Eyüp adresine teslim aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Müşteri h...
Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
10.10.2025 tarihinde gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 3.039,50₺ tutarında bir tekstil siparişi verdim. Sipariş numaram 347KE2874E’dir. Ürünlerim 14 Ekim’de ev adresime, DHL Kıraç Esenyurt kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak paket açıldığında, siparişimde yer alan 1 ade...
Bir Kez Giyilen Takımda Kumaş Patlaması Ve İlgisiz Satıcı
Gaus Tekstil Sanayi ve Ltd. Şti’den internet sitesi üzerinden Gaus 000569 kodlu bir takım satın aldım (Sipariş No: GA22025000051612). Ürünü sadece bir kez giydim ve her yerinden patlamalar oldu. Kumaşında ciddi bir hata var, bir kez giyilen bir kıyafetin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul ed...
İade Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
Bir Kullanımda Yırtılan Pantolona Karşı Firmanın Sorumsuzluğu

Gaus Tekstil firmasında satın aldığım Large beden Tensel kumaş yazlık takımın pantolonu 1 kullanımda yırtıldı. Firma hiçbir sorumluluk almadı. Large beden üretilen bir pantolonun bacak sürttüğü için 1 kullanımda yırtılması normal bir durum değildir. Büyük beden pantolon üreten bir firmanın bunu hesa...
Haksız İade Reddi Ve Müşteriye Asılsız Suçlama
Gaus tekstil den oluşturduğum 551KK3971G no lu siparişimdeki iki adet elbiseyi beden küçüklüğü nedeniyle değişim yapmak istedim. Elbisenin birini denedim, diğerine dokunmadım bile. Ertesi günü iade kodu alarak kargoyla geri gönderdim. Müşteri hizmetleri denemediğim ürünün üzerine parfüm sıkıldığını ...
Gaus Tekstil'de Yanıltıcı İndirim Ve İade Sorunu
Gaus tekstil den satın almış olduğum ürünü indirimli ürün diyerek iade kabul etmiyorlar. Ödeme esnasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Sitesindeki tüm ürünleri her zaman birinci fiyatı çizip ikinci fiyat yazıyorlar indirim varmış gibi gösterip iade yapmıyorlar. Ürünleri kalitesizleştirip değişim...
Gaus Tekstil'de Kargo ve Değişim Sorunu
Gaus Tekstil adlı butik sayfasından aldığım bir ürünü değişim için kargoya verdim. Kargo, ürünün çıkışını yapmadığı için paketi şubede bekletmiş ve ben araştırınca ürünü butiğe gönderim yapmışlar ama maalesef değişim süresi bittiği için butik ürünü değiştirmedi. Butik, gönderi kodunu talep etti anca...
Gaus Kabus Gibi Güvenmeyiniz İnanmayınız

Gaus Tekstil'den sipariş oluşturduğum 969,89 TL'ye ürün çok kötü, yırtıklı, makasla kesilmiş, püskül püskül, kenarları delik deşikti hatta iade etmek istedim. Doğal olarak, bu isteğimi kabul etmediler. İndirimli alınmış ürünlerde iade yok dediler, oysaki ürünü indirimli almadım. Ürün şu an indirimde...
Gaus Tekstilde İade Kabul Edilmemesi
Gaus isimli firmadan alışveriş yaptım ürünler elime ulaştığında iade talebi oluşturmak istedim şirket prosedürleri gereği iade almadıklarını ilettiler. Yasal olarak online alışverişlerde 7 iş günü cayma hakkımı iletmememe rağmen oralı olmadılar. Alışverişlerde siz istemeden faturada kesmiyor olacakl...
Gaus Tekstil İade Almıyor
Gaus Tekstil'den keten etek ve gömlek sipariş ettim. Yolladıkları ürün ne ketendi ne de sağlamdı ve gerçek fatura da kesmiyorlar. Lekeli, etiketsiz ürün gönderdiler. İade etmek istediğimde yasal hakları olmamasına rağmen 'indirimli ürünlerde iade yoktur' maddesi altında müşteriyi mağdur etmek için s...
Gaus Tekstil Pişmanlıktır! para İadesi Yapmıyorlar

Gaus tekstil pişmanlıktır! Toplam 1260 lira civarı 3 parça ürün satın aldım. 3 ü de birbirinden kalitesiz geldi ve iade etmek için iletişime geçtim. Ücret iadesi yapamayacaklarını sadece hesabıma kod tanımlayarak 3 ay içinde kullanabileceğimi söylediler. Ben kod ya da çek istemediğimi kredi kartıma ...
Gaus Butik Para Kesintisi
Gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi (gaus butik) diye bir yerden satın aldığım elbiseye kargo dahil 665 TL ödeme yaptım. Elbisenin kendi tutarı 610 TL'ydi. Elbise bana olmadığı için geri gönderdim ve hesabıma 509 TL ödeme yapılmış. Eksik ödemenin gerekçesini sorduğumda kargo ücretini kest...
Gaus Cayma-İade İşlemi Yapmıyor!
05.04.2024 tarihinde satın alınan ürünün bedeni uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Firma, ürünün değişim yapılabileceğini ancak iade işleminin sağlanamayacağını ileterek süreçte yardımcı olmadı. Firmanın yaşattığı sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve Gaus Tekstil Sanayi...

























