to read complaints and reviews, or file yours.Gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden aldığım eşofman takımında üretim kaynaklı kusurlar bulunuyor. Ürünün fermuarı sıkın...tılı ve düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca paça boylarından biri diğerine göre bariz şekilde kısa geldi. Sipariş numaram 751IY3421H. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 14.10.2022 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Takımı teslim a...ldıktan sonra incelediğimde, pantolonun yan şeritlerinden birinin koyu gri, diğerinin ise açık gri olduğunu fark ettim. Aynı takımın üzerinde iki farklı tonda şerit olması ürünün g
"Ezgi hanım aradı ve çok ilgi ve alakalı şekilde problemi çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Gaus isimli tekstil firmasından daha önce defalarca alışveriş yaptım. Sitede herhangi bir üründe indirim olduğunda iade ...kabul edilmiyor, sadece bir sonraki alışverişte kullanılmak üzere bakiye tanımlanıyor. Ancak sitede neredeyse tüm ürünler indirimli göründüğü için fiilen para iadesi yapmayarak müş
"İletişime geçip çözüldü"
Gaus Tekstil’den aldığım ürünü önce değişim talebiyle kendilerine gönderdim. Ancak istediğim bedenin stokta olmadığını s...öylediler. Bunun üzerine aynı iletişim kanalı üzerinden açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim, buna rağmen iade talebimi kabul etmeyip stok gelene kadar beklemem gerektiğini, ya
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait gaus.com.tr sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 17:35:08’de... 489FC1995N sipariş numarasıyla toplam 3.999,80 TL tutarında “Mavi Yarasa Kol Gömlek Beli Lastikli Pantolon Tencel Takım” ve “Kahve Fırfırlı Bluz Beli Lastikli Pantolon İkili md Mu
16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yelekli, beli kuşaklı pantolo...n takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için, yasal süreyi geçirmeden 22 Mayıs’ta ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde firmaya geri gönderdim. İade talep etmeme rağme
01 Mayıs tarihinde Gaus.com.tr internet mağazasından kadın giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 519DD8324B’dir. Öd...emeyi bankamatik kartımla 1.824,90 TL olarak yaptım. 5 Mayıs tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettiğimde, aynı gün içinde kargoya verileceğini ve bu n
"Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi ve firmaya karar formu ile başvurarak iadeyi gerçekleştirdim"
Gaus Tekstil Ticaret Limited Şirketi üzerinden 3 Mayıs tarihinde 375OH1439M sipariş numarasıyla online olarak bir tulum ...satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ertesi gün iade etmek istediğimde haksız bir engelle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün indirimli olduğu için iade
Gaus Tekstil’den online olarak bir pantolon satın aldım. 29 Nisan’da verdiğim sipariş 30 Nisan’da teslim edildi; ancak ü...rün yanlış ölçüde gönderildi, boy olarak bana uymayan bir pantolon geldi. Üstelik öncesinde boy bilgisini site dışında yazılı olarak WhatsApp'tan almıştım. Durumu firmaya ilettiği
25 Nisan 2026 tarihinde Gaus tekstil ve giyim firmasının internet sitesi üzerinden elbise ve altüst takım siparişi verdi...m. Siparişimde seçtiğim bedenlere rağmen paket elime ulaştığında ürünlerin bedenlerinin yanlış gönderildiğini gördüm. Durumu firmaya ilettiğimde iade oluşturuldu ancak ürün bedell
21.04.2026 tarihinde gaus Tekstil’in online satış sitesi üzerinden 286QE8852X numaralı siparişimi verdim. 23.04.2026 tar...ihinde ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünler dekolteli ve iç gösteren yapıda olduğu için kullanmam mümkün değildi. Ürün açıklamalarına ve görsellere göre böyle bir durum bekleme
"Teşekkürler ilgi ve desteğinize"
31 Mart 2026 tarihinde gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldım. Gelen ürün...ler kusurlu ve hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde yardımcı olacaklarını ve kargo ücretinin de benden kesilmeyeceğini özelli
Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan’da bir gömlek‑pantolon takım sipariş verdim ...ve ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü sadece deneyip kontrol ettim, kumaş kalitesini çok kötü bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Firma ile iletişime ge
Gaus Tekstil adlı şirketten bir elbise ve eşofman altı aldım. Ürünler üzerimde çok kötü durdu, olmadılar. Bana paketin i...çinden çıkan iletişim numarasına iade için yazmam gerektiği söylendi. Yazdım, neymiş, indirimli ürünlerin para iadesini yapamıyorlarmış, değişim yapıyorlarmış. Ben de tüketici hakl
"Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum. İadem gerçekleşti. Aynı mağduriyeti yaşayan herkese tavsiye ederim."
Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak fir...ma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişi
Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet... günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü
(gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi) Gaus Tekstil’in gaus.com.tr sitesi üzerinden oluşturduğum 494LK5792X nu...maralı siparişim 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerde beden uyumsuzluğu olduğu için, teslim aldığım gün içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler"
"İadenin gerçekleştiğine dair bilgilendirildim."
24.11.2025'de Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 26/27 adresindeki Gaus... Butik’ten “Kahve Garnili Ceket Beli Lastikli Pantolon İkili Tasarım Takım gaus-00699” ürünü için 285IA5433J numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi aynı gün havale yoluyla tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
