Hasarlı Ürün Değişim Talebim Reddedildi Ve Aynı Ürün Geri Gönderildi, İade Bekleniyor


Gaus markasından aldığım altüst takım ürünümü hasarlı olduğu için 6 Ağustos tarihinde değişime gönderdim. Ancak firma değişim talebimi dikkate almak yerine, hasarlı olan aynı ürünü herhangi bir işlem yapmadan tekrar bana geri yolladı.
Hasarlı ürünü gönderdiğim halde tarafıma onarım ya da değişim yapılmadı, ayrıca para iadesi de yapılmıyor. Ürünü sorunsuz ve ayıpsız teslim almadığım için bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı olarak gönderdiğim ürünüm için para iadesinin bir an önce yapılmasını ve sipariş numarası 646AY3633J olan, fotoğraflarını da eklediğim alışverişime dair mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






