Gaus butik

14.01.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 899 TL bedelle bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargom Cuma günü teslim edildi ve ben de ilk iş günü olan Pazartesi günü ürünün iadesi için firma ile iletişime geçtim. WhatsApp kanalı üzerinden yaptığım görüşmede, indirimli ü...

Gaus adlı butik mağazadan alışveriş yaptım. Gelen ürün başkaydı aynı renk adı ile ellerindeki bu ürünü gönderdiler. İade yapmak istedim. İade yapmak istediğimi söylediğimde ise indirimli ürünlerde iade yapamıyoruz dendi. 6502 sayılı kanuna göre 14 gün içerisinde iade sürem olduğunu belirttim. Hukuki...

14.12.2025 tarihinde gaus.com.tr üzerinden iki adet hırka satın aldım, biri kahverengi, diğeri bej renkti. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünler kargoya bile verilmeden, siparişi verdiğim gecenin ertesi günü, öğlen saatlerinde ön sipariş olan bej rengi hırkanın rengini değiştirmek istediğimi be...

Gaus Butik’ten 11.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 279JB19E. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz evin içine dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Bu halde denemem mümkün olmadığı için ürünü kısa programda, düşük ısıda yıkadım. Yıka...

24.11.2025'de Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 26/27 adresindeki Gaus Butik’ten “Kahve Garnili Ceket Beli Lastikli Pantolon İkili Tasarım Takım gaus-00699” ürünü için 285IA5433J numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi aynı gün havale yoluyla tarafıma ...

Gaus’un kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık Perşembe günü yaklaşık 1.100 TL tutarında, mürdüm rengi dik yaka kaban siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla m bedenini ve yanlış rengi seçtiğim için, siparişten sadece birkaç dakika sonra saat 04.37’de WhatsApp destek hattından yazıp iptal etmek ...

Gaus isimli butikten Bahçekent şubesinden 1700 TL’ye kredi kartı ile deri ceket satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade talebimi ilettim. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği, bunun yerine başka bir ürün seçmem...

Gaus Butik’in kendi web sitesinden 584VG8678Y numaralı siparişimle mavi kot gömlek ve pantolon takımı aldım. Ürünleri alalı henüz 3 gün oldu ve aldıktan 1 gün sonra, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım: Hem gömlek hem pantol...

23.10.2025 tarihinde Gaus Butik uygulaması üzerinden gaus00205 kodlu bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında cebinde yırtık olduğunu fark ettim ancak acil olarak giymem gerektiği için bu durumu önemsemedim. Fakat daha sonra kalça kısmında da kesikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm...

03/10/2025 tarihinde Gaus Butik’ten 647BE4489K numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1000 TL ödemesini yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi Kocaeli/Derince adresine teslim almam gerekiyordu....

30’unda Gaus Butik’ten Panço dış giyim siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün verilecek, yarın verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ş...

Butikten almış olduğum ürünü, leke yaptığımı öne sürerek değişim kabul etmiyorlar. Oysa üründe herhangi bir leke oluşturmadım; belki de ürün bana geldiğinde zaten öyleydi. Ne ürünün para iadesini yaptılar ne de değişim sağladılar. Tüketici olarak mağdur edildim. Sadece kendilerinin haklı olduğunu sa...

Gaus Butik web sitesi üzerinden "keten" şort gömlek takımı satın aldım. Ürün geldiği gibi denedim ve komple içimi gösterdiği için direkt iade ettim. Önce indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece kupon ile değişim yapabileceklerini ilettiler. Kabul ettim. Kupon kodu tanımlandığının ertesi günü, ür...

Aşırı kalitesiz bir butik ve ürünlerinin arkasında durmayan bir işletme. Kendilerinden bir elbise aldım, elbise iki gün önce elime ulaştı ve giyebilmek için yıkadım. Sitelerinde herhangi bir yıkama talimatı yoktu, olması gereken şekilde 30 derecede yıkadım. Bir baktım, elbise yırtılmış; şaka gibi, 1...