to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta araç kiralama firmasından 14.733 TL tutarında, İş Bankası kredi kartımla yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. 08.04.2026 tarihinde iptal edilen bu rezervasyon için ücret iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen, bankamla görüştüğümde hesabıma iletilen herhangi bir iade hareketi olmadığı bilgisi verildi. Rezervasyona ait 8G6I0O numarası bulunmaktadır.
Bugüne kadar Garenta müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, her seferinde şikayetimin ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak halen somut bir çözüm üretilmedi, kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem firmanın “iade yapıldı” demesi hem de bankanın “herhangi bir iade görünmüyor” bilgisini vermesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Ücret iademin 8G6I0O numaralı rezervasyon üzerinden, 14.733 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı İş Bankası kredi kartıma eksiksiz ve acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garenta üzerinden ticari sınıfta Opel Combo marka bir aracı 3Q2A9Q numaralı rezervasyon ile 1 günlüğüne kiraladım. Aracı 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Metrogarden şubesinden teslim almaya gittiğimde, arka koltukların yatmasını engelleyen ve bagajla birleştirmeyi imkansız hale getiren sabit demir b...
Garenta’da Şikayet Hakkımı Kullandığım İçin "Kara Liste" Mağduriyeti 2 Nisan 2026 tarihinde Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmaksızın “araç kiralamada tespit edilmiş olumsuz durumlar ve hareketler” denilerek rezervasyonum iptal e...
Booking.com sitesi üzerinden Garenta firmasından 20 Mart 2026 tarihinde, 22 Mart 2026 saat 10:00’da İzmir İstinyePark AVM lokasyonundan teslim almak üzere 732010468 rezervasyon numaralı araç kiralama işlemi yaptım ve bu rezervasyon için 2.570 TL ödemede bulundum. Aracı teslim almaya gittiğimde bend...
Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla 09.02.2026 tarihli 17AA65F6577F ve 10.02.2026 tarihli 17AA771FED70 rezervasyon numaralı iki araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeler o anda kredi kartımdan çekildi; ancak daha sonra bu iki rezervasyonu da iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemlerim onaylandı. İ...
Garenta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden yaklaşık bir ay önce Nissan Qashqai için araç kiralama rezervasyonu yaptım, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı 19 Mart günü saat 10.00’da teslim almak üzere planlama yapılmıştı. Ramazan Bayramı arife günü aracı teslim almaya gittiğimde, Findek...