to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Karşıyaka Girne Garenta şubesinde Renault Clio kiralaması sırasında, şube çalışanı a*** isimli personelin bize karşı sergilediği tutumdan ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla Garenta firması ile çalışmaya...
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından aylar öncesinden Renault Clio araç için rezervasyon yaptım ve onay aldım. Findeks notum “çok iyi” seviyesinde, 1750 puan olmasına rağmen, araç teslim günü Ankara’daki şubeye gittiğimde kendi sistemlerinin Findeks puanımı onaylamadığını söyleyerek aracı teslim e...
11.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Havalimanı Garenta ofisinden Renault Clio kiralamak için işlem yaparken, tamamen kendi sistemsel sorunları nedeniyle saatlerce beklemek zorunda kaldım. İşlemler bir türlü tamamlanamadığı için geç saate kaldım ve 12:00’den sonra ulaşım imkanı bulamad...
18–20 Kasım tarihleri arasında Garenta Halkalı şubesinden 34 ** plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Uzun yola çıkacağım için 1000 km’lik ek yol paketi ve güvence paketi satın aldım. Aracı teslim alırken lastikleri detaylı kontrol etmedim; ancak sonradan fark ettiğim üzere dört lastik de farklı, yı...
"Teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde saat 17:59’da Garenta Gaziantep Havalimanı Şubesi’nden 34 n***8 plakalı, siyah renk, 2025 model Renault Clio aracı kiraladım. Kir...
19 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka aracı 11 günlüğüne kiraladım. Ancak aracı bir gün sonrasında teslim almak zorunda kaldım ve bu nedenle benden 2.600 TL ek ücret talep edildi. Oysa aracı önceden rezerve edip ücretini 15-20 gün önce ödemiştim ve sözleş...
10 Ekim tarihinde Garenta Yalova İDO merkez şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren plakanın yarısının dışarı sarkmış ve düzgün monte edilmemiş olduğunu fark ettim. Kiralama süresi boyunca bu sorun devam etti ve yolculuğum sırasında plaka tamamen düştü. ...
16 Kasım 2025 tarihinde, askeri personel olmam ve görev ihtiyacım nedeniyle acil olarak Yolcu360 uygulaması üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım (Rezervasyon No: 3D2B8N). İzmir/Adnan Menderes Havalimanı’ndan aracı alıp, Kocaeli/İzmit merkezde belirtilen teslim noktasına bırakmak üzere işl...
08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta'nın İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaklaşık 4900 TL HGS ücreti ve depozito olarak kartımdan para çekildi. HGS ücretleriyle ilgili bilgilendirme yapıldı ve bu konuda bir sorun yaşanmadı. Ancak, ...
Garenta’dan bir günlük Renault Clio model araç kiraladım ve Şile’ye gittim. Dönüş yolunda aracın elektrik arızası vermesi nedeniyle yol ortasında saatlerdir mağdur kaldım. Defalarca Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen çekici bekliyorum. Ayrıc...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da Malatya Havalimanı’ndan Renault Clio marka aracı teslim almam gerekiyordu. Ancak sabah 08:00’den beri havalimanında bekliyorum, Garenta ofisi hala açılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. A...
30 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Garenta ofisinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı olması gerekenden 5 saat önce ve temiz şekilde teslim etmeme rağmen, toplamda yaptığım 1300 km yolun ardından, 1500 km limitini sadece 17 km aştığım gerekçesiyle kredi kartımdan 917,40 TL...
"Dalaman Havalimanı şubesi için görüşlerim aynıdır"
Garenta haliç şubesi'nden 15 Ekim çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 1 günlük araç kiraladım. Kiralamak istediğim araç Opel Corsa idi ve telefonda konuştuğumuz üzere 2004 TL ödemesi talebim doğrultusunda çekildi. Ancak haliç şubesi'ne gittiğimde, her zaman olduğu gibi ellerinde Opel Corsa o...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...
5 Ekim ve 9 Ekim tarihlerinde Garenta üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak için iki farklı başvuru yaptım. İlk başvurumu Edirne, ikinci başvurumu ise Lüleburgaz şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Her iki başvurumda da ekonomi sınıfı araç için gerekli olan 800 Findeks puanının çok üzerinde, 155...
26 Kasım 2025 tarihinde, PNR numaram 5D3Y5Q ile Trabzon Havalimanı Garenta Çakra Şubesi'nden 61 *** 826 plakalı Renault Clio aracı bir günlüğüne kiraladım. Yaşadığım süreç, müşteri güvenini zedeleyen ve haksız kazanç sağlamaya yönelik bir deneyim oldu. Havalimanına vardığımda aracı teslim alacak pe...
23 Eylül 2025'de Garenta Yalova Şubesi’nden kiraladığım Renault Clio aracı 25 Eylül 2025'de teslim ederken, aracın ön plakasının normal seyir halindeyken düştüğünü ve kaybolduğunu belirttim. Araç bana teslim edilirken plaka ile ilgili herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ayrıca araç 40.000 km’ye gelm...
ArenaPark Garenta'dan 2 günlük araç kiraladım. Araçla ilgili yaşadığım sıkıntı sonrası çalışanlar yardımcı olmak yerine bana "Abi, sen bir daha buradan kiralama yapma" dediler. Yaşadığım sıkıntı şöyle: Clio marka araç kiraladım. Kiraladığım aracın PNR numarası: "1L2A2E". İlk gün Tekirdağ'a gittim v...
Dün saat 19.00 civarında Canpark AVM Garenta şubesinden Renault Thailand marka aracı günlük olarak kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon numaram: 4L7Z3L). Şubeye gittiğimde, bana kirli bir araç teslim edilmek istendi. İtiraz ettiğimde ise, sadece Clio modelini verebileceklerini, onu kabul ...
17.09.2025 ile 21.09.2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Garenta şubesinden Renault Clio otomatik araç kiralamak için, yaklaşık iki hafta öncesinden 1u4t3q rezervasyon kodu ile ve 8.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, kredi notumun uygun olduğu belir...
16.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman'daki Garenta şubesinden, Obilet üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9j0j1z). Saat 3 civarında aracı teslim alıp yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için bir petrol ofisinde durduk. Araca tekrar bindiğimizd...
Grarenta’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul’dan teslim alıp İzmir’e doğru yola çıktığımda, 100 km hıza ulaştığımda araçta ciddi titremeler ve sağa sola yönlendirme sorunları yaşadım. Bu durumun hem konforumu hem de güvenliğimi tehlikeye attığını fark ettim. Grarenta müşteri h...
7 Eylül tarihinde Yenibosna Garenta şubesinde Renault Clio model aracı vaktinde otoparka getirmeme rağmen, yaklaşık 10 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi ve teslim sürecim gecikti. Teslim saati sadece 4 dakika geçtiği için tarafıma 462 TL ek ücret yansıtıldı ve benim onayım olmadan çekildi. Bu...