to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 üzerinden yaptığım kiralama ile Garenta İzmir Karşıyaka Nergiz şubesi’nden 01.01.2026 saat 13:00 teslim, 03.01.2026 saat 13:00 iade olacak şekilde 2025 model Renault Clio marka aracı, 5r6c6y rezervasyon numarasıyla kiraladım. Araçla yaptığım seyahat boyunca hiçbir problem yaşamadım. Aracı ...
Garenta İzmir Karşıyaka şubesinden 31.12.2025 tarihinde araç kiraladım ve aracı 03.01.2026 tarihinde iade ettim. Aracı teslim alırken depo 8/8 doluydu, aracı geri teslim ederken de yine 8/8 dolu şekilde teslim ettim. Buna rağmen sözleşmemde yer alan 6C2Z6D numaralı kiralamama haksız şekilde 628,75 T...
Garenta’nın İzmir Karşıyaka şubesinden 3 gün öncesinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. Araç kiralama bedelini ödedim, 6S3Q4T numaralı rezervasyonum onaylandı ve buna güvenerek tatil planımı yaptım, iş yerimden izin aldım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notum yetersiz denilerek 27.1...
Yolcu360 internet sitesi üzerinden 01/12/2025 tarihinde araç kiralaması yaparak, 02/12/2025 tarihinde saat 10.00'da araç alımı ve 08/12/2025 tarihinde saat 10.00'da geri araç teslimi olmak üzere Karşıyaka Nergiz Garenta ofisinden kredi kartıyla araç kiralama işlemi yaptım. 02/12/2025 tarihinde saat...
Garenta tarafından bugün bana 'sanaozel45' isimli bir indirim kuponu gönderildi. Ancak bu kuponu ne Garenta’nın mobil uygulamasında ne de web sitesinde kullanabildim. İzmir için 5-7 tarihleri arasında araç kiralamaya çalıştığımda sistem sürekli 'Kampanya geçerli değil' uyarısı veriyor. Geçerli olma...
26 Kasım 2025 günü saat 17.30’da, yolcu360 üzerinden rezervasyonunu ve ödemesini yaptığımız Opel Corsa aracı teslim almak için Garenta İzmir Karşıyaka ofisine gittik. Eşimin Findeks puanı 1900 üzerinden 1898 olduğu için bunu bahane ederek aracı teslim etmediler ve bizi ciddi şekilde mağdur ettiler. ...
Garenta İzmir Adnan Menderes ofisinden 20 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında araç kiraladım. Kiralama sürecinde cüzdanımın çalınması nedeniyle kredi kartımdan provizyon (depozito) veremedim, bunun yerine nakit ödeme teklif ettim. Ancak Garenta çalışanları, nakit kabul edemeyeceklerini söyleye...
18 Kasım Salı günü sabah 07:30’da İzmir Havalimanı Garenta şubesinden Fiat Egea Sedan dizel otomatik bir araç kiraladım. İşlemler sırasında zaten kapsamlı bir sigorta yaptırmıştım. Buna rağmen görevli kişi, benim açık ve net onayımı almadan ek paketler eklemiş. Ben sadece bana özellikle sorulan ve ...
16 Kasım 2025 tarihinde, askeri personel olmam ve görev ihtiyacım nedeniyle acil olarak Yolcu360 uygulaması üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım (Rezervasyon No: 3D2B8N). İzmir/Adnan Menderes Havalimanı’ndan aracı alıp, Kocaeli/İzmit merkezde belirtilen teslim noktasına bırakmak üzere işl...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...
10.10.2025'de İzmir’de Garenta’dan full paket kasko ve her şey dahil olarak araç kiraladım. Ancak teslim aldığım aracın kaputu kapanmıyordu. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Böyle bir arızalı aracın teslim edilmesi, insan hayatının ne ka...
"Esimi İzmir havaalanında alacaktım arabayla, Kuşadası'nda teslim edilmedi araba Lütfen düzeltin. Teşekkür ederim"
17.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Garenta firmasından rezervasyon numaram 0A1U5J ile Kuşadası şubesinden Fiat Fiorino model aracı kiraladım. Aracı eşimle birlikte İzmir Havaalanı’ndan teslim almak üzere tüm ödemeyi önceden yaptım ve bu işlem için 27.000 TL ödedim. Ancak aracı teslim almaya gitt...
Grarenta’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul’dan teslim alıp İzmir’e doğru yola çıktığımda, 100 km hıza ulaştığımda araçta ciddi titremeler ve sağa sola yönlendirme sorunları yaşadım. Bu durumun hem konforumu hem de güvenliğimi tehlikeye attığını fark ettim. Grarenta müşteri h...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
Nisan ayında Garenta'nın internet sitesi üzerinden, İzmir Point AVM şubesinden teslim almak üzere suv segment bir araç için 28 Ağustos 2025 tarihine erken rezervasyon indirimiyle rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 3Z4RO4 ve bu işlem için kredi kartımdan 14.232 TL ödeme gerçekleştirdim. Arac...
29 Ağustos’ta saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “full kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün saat 16:30 civarında İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sırasında Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım; hem telefonla hem de Wh...
29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kasko” paketiyle teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı ful kaskolu olarak kiralamış olmama rağmen Garenta’dan hiçbir şekilde yardım ...
29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem...
29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Otoyol kenarında kendi imkanlarımızla yedek lastiği takıp İzmir Kemalpaşa’daki bi...
12:00'de Garenta haliç şubesinden teslim aldığım Ford Courier marka/model araçla, aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı “ful kaskolu” paket ile kiralamış olmama rağmen, Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım. Otoyol kenarında kendi imkan...
27 Ağustos 2025 tarihinde garenta.com üzerinden İzmir Balçova İstinyePark AVM’den araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve toplam 15.697,00 TL’lik ödemeyi peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 4L9X7R). Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde kriterlere uyma...
Garenta'dan uygulama üzerinden 10 günlük araç kiraladım ve ödememi yaptım. Doktor olduğum için ve acil bir hastam nedeniyle aracı alım saatinden 4 saat sonra teslim almaya gidebildim. Ancak kiralamamın iptal olduğunu söylediler ve 34.000 TL ödediğim ücretin 11.000 TL'sini kestiler (şirket zarar etti...
26 Temmuz 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Garenta’dan 5 günlük Opel Corsa araç kiralaması yaptım. Rezervasyon sırasında müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm ödemeyi kredi kartımla tamamladım. Kiralama günü olan 29 Temmuz 2025 saat 21:30’da İzmir Balçova İstinye Park AVM Garenta şubesine gitt...
Garenta araç kiralama şirketinden araç teslim almak için randevu saatinde gelmeme rağmen, İzmir Point Bornova ofisinde yaklaşık bir saat bekledim ve tüm programım aksadı. Çalışan arkadaşın tavrı hiç hoş değildi. Bir daha bu firmadan araç kiralamam.