to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
25.02.2025 tarihinde Garanti Bankası dijital kanalı üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu olarak 16.174,54 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 5439**13) düzenlendi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini talep ettim, ancak iptal işleminin mümkün olmadığını belirttiler. Hayat sigortasının zorunlu tutulduğuna dair bilgilendirme yapılmış olsa da, sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür.
Kredi ödemem halen devam etmekte olup, sadece hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
