to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 saat 14.50 sıralarında, Garanti Bankası Gelibolu/Çanakkale şubesinden 350.000₺ tutarında nakit çekimi işlemi yaptım.
İşlem sonrası, parayı koyabilmek için bir poşet rica ettim. Bankanın böyle bir uygulaması olmadığı, bunu benim düşünerek gelmem gerektiği söylendi. Parayı emanete alın, poşet veya çanta alıp geleyim dedim; emanete almadılar. Ona da peki dedim, parayı hesabıma geri yatırın, poşet veya çanta alıp geleyim, sonra çekeyim dedim; parayı aynı gün tekrar çekemeyeceğimi söylediler.
Basit bir çöp poşeti verir misiniz, bu parayı kucağımda çıkararak beni riske atıyorsunuz, daha önce nakit çektiğimde yardımcı olunduğu için yanımda getirmediğimi belirterek en azından bir çöp poşeti rica ettim; yine yardımcı olmadılar.
10 yıldan fazla süredir müşterinizim ve neredeyse tüm banka işlemlerimi, ticari alışverişlerimi bankanızda yapıyorum. Bankanın bu tutumu, müşterinin basit bir ricasını geri çevirmesi, ciddi şekilde rahatsız edici ve hiç hoş değildi.
Müşterinin can ve mal kaybını göze alarak bankadan çıkmasına müsaade eden sisteminize çözüm bulun lütfen.
Ayrıca, yüklü nakit çekiminde işlemi yapmadan önce müşterinizi bilgilendirerek yanında parayı taşıyacağı çanta ayarlaması gerektiğini belirtmeniz ve önceden yardımcı oluyorduk, artık olmuyoruz demeniz gerekiyor.
Basit bir çöp poşetini bile çok gördüğünüz müşteriniz olarak, bankanızla ilişiğimi bitireceğim.
11.08.2025 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Garanti Bankası Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nde şirket hesabımdan 320 bin TL Nakit çekmek için beklemeye başladım. Şu an itibarıyla halen işlemim gerçekleşmedi ve yaklaşık 1 saatten fazla süredir beklemekteyim. Şubede yalnızca 2 personel hizmet veriyor v...
13.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Kağıthane şubesinden kendi hesabımdan 400.000 TL çekmek için para ayırtmak istedim. Sabah saatlerinde şubeyi iki kez aradım, T**** Hanım’a ulaşmam gerektiği söylendi ancak kendisine ulaşamadım. Not alındı, geri dönüş yapılacağı belirtildi. Saat 11:00’de tekrar ik...
18.06.2025 tarihinde bir müşterimden, 360 i*** Bankası'ndan Garanti Bankası'na SWIFT yoluyla para gönderildi. Müşterim bana makbuzu gönderdi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen Garanti hesabımda bu para hâlâ görünmüyor. Her aradığımda bana, 'Şu anda müşteri temsilciniz müsait değil, merkez şube...
18 Ağustos 2025 tarihinde bireysel Garanti hesabımla Çağlayan Adliyesi’indeki Garanti ATM’sinden 30.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair uyarı gösterildi; ancak toplamda 411,43 TL komisyon ve vergilerle birlikte 432 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabım...
16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın Pozcu’daki şubesine vadeli hesabım için oran öğrenmek amacıyla gittim. Ancak çalışanlar tarafından ilgisiz bir şekilde “Şu an veremiyoruz” yanıtı aldım ve bana herhangi bir çözüm ya da iletişim alternatifi sunulmadı. Hesabımdaki parayı başka bankaya aktarmak ...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.349 
Bonus Gold 410 
Bonus Kartı 1.193 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 560 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.366 
Havale 753 
Hesap 4.502 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.219 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 389 
Kredi 7.813 
Kredi Kartı 18.605 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.620 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 824 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 144 
Sigorta 1.469 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar